L-iżbaġ l-aktar komuni meta jiġi r-rapportar anonimament huwa li l-anonimità tiġi promessa, iżda ma tiġix rregolata f'it-tqassim tal-kanal. Impjegat jiġi mitqul li jista' jrapporta b'kunfidenzjalità jew anke anonimament, filwaqt li l-formola, l-email jew il-konversazzjoni wara jtaħħal ismejn, indirizz IP jew storja rikonoskjbli. B'hekk il-promessa fil-prattika ma jkunx xejn, anke jekk il-intenzjoni kienet tajba.
Ħafnu drabi tmur ħażin mingħajr li xi ħadd jagħmel dan intenzjonalment. Formola ta' rapportar standardment titlob isem u indirizz email għall-konfirma. Konversazzjoni titwettaq permezz tat-telefown tal-kumpanija ordinarja, li n-numri tal-istess jibqgħu viżibbli f'sistema. Jew ir-rapportar ikun wassal lil xi ħadd li l-qism u d-dettalji bih diġà jsibu biżżejjed biex iwaqgħu l-persuna. Ebda wieħed minn dawn il-passi ma jkun ma sbuħ l-intenzjoni, iżda r-riżultat huwa l-istess: ir-rapportant jibqa' rikonoskjbli.
X'inhu eżattament ir-rapportar anonimament
Ir-rapportar anonimament ifisser li l-identità tar-rapportant ma tiġix irreġistrata jew ma tistax tiġi stabbilita f'ebda punt, lanqas mid-dixxiplina nnifisha. Dan huwa differenti mir-rapportar b'kunfidenzjalità, fejn l-isem ikun magħruf għal grupp limitat, iżda ma jiġix maqsum ma' oħrajn. Iż-żewġ forom huma utli, iżda jitolbu rregolament differenti. Kanal li jismu anonimament iżda wara l-kulissi jżomm ħafna data, ma jissodisfax dak li t-terminu jippromettu.
Id-differenza tidher żgħira, iżda għal impjegat li jiddewweb biex jrapporta ħafnu drabi hija deċizziva. Xi ħadd li jkun għandu biża' minn konsegwenzi, ma jeċċekjax it-test tal-proċedura, iżda t-teknika wara: jista' din is-sistema tirridni lura, u min jista' jagħmel dan? Meta t-tweġiba ma tkun ċara, ir-rapportar ħafnu drabi ma jseħħ kemm mixtieq.
Fejn ħafnu drabi tmur ħażin
L-iżbaġ rarament ikun fl-intenzjoni u ħafnu drabi jkun fid-dettalji. Ftit eżempji li fil-prattika jiħddu regolarment: formola li zzomm l-indirizz IP tas-skadenzar, kodiċi tat-tabela li jiġi pprovdut permezz ta' email għal indirizz personali, jew sistema interna fejn ir-rapportant wara jdoq isem sabiex jitgħaddab mistoqsija. Anki konversazzjoni tat-telefown b'intenzjoni tajba tista' tqassam l-anonimità, sempliċiment għax vuċ tista' tkun rikonoskjbli għal koleg.
Iżbaġ ieħor komuni huwa li l-anonimità huwa rregolat tajjeb meta jiġi ssottomess, iżda mhux meta tiġi segwita. Ir-rapportant jiddaħħal aktar tard b'kodiċi tat-tabela biex jitgħaddab mistoqsija, u l-mistoqsija nnifisha mingħajr ma jkun intenzjonali tikkellim lil xi ħadd, pereżempju għax tiżdimanda fuq servizz speċifiku jew data li tista' tkun magħrufa minn persuna waħda biss. L-anonimità allokra mhix mument wieħed, iżda linja li tmur fil-proċess sħiħ.
X'tgħin f'dan
Kanal li jieħu serjament l-anonimità huwa mqassam b'tali mod li ħadd — lanqas il-dixxiplina nnifisha — ma jkollhom possibbiltà teknika biex jirriddu lura r-rapportant, jekk mhux meta l-rapportant jiddeċiedi għal dan innifsu. Dan ifisser fost oħrajn li l-indirizzi IP jew il-metadata ma jiġux magħqudin ma' rapportar, u li l-kodiċi tat-tabela jibqa' separat minn kull kont personali. kif id-data u l-privatezza huma rregolati teknikament tipprovdi punt ta' bidu tajjeb biex tiġi ddeterminata x'kanal għandu u x'ma għandux iżomm.
Tgħin ukoll biex tiġi miqdura minn qabel min juri x'informazzjoni, u dan jiġi rreġistrat fil-proċedura, sabiex il-trattur ma jimpruvizzax bħal każ. Trattur tajjeb ippreparad, għall-viċ, ma jistaqsix mistoqsijas li jgħid lir-rapportant mingħajr ma jkun intenzjonali żol jibqa' rikonoskjbli. Iżjed dwar il-kostruzzjoni tal-proċedura bħal din hemm fi l-ispjegazzjoni għal suġġett fl-knowledge base.
Jekk dixxiplina f'dan il-mument hija obbligata li tippermetti r-rapportar anonimament, u x'preċiż għandu jiġi rregolat għalhekk, jvarja għal-sitwazzjoni. il-lixxta tal-mistoqsija li f'ftit minuti tagħti indikazzjoni turi fejn int madwar bejn wieħed u ieħor, mingħajr li dan għandu jiġi qra bħala parir lejali.
Iżomm mingħajr ma tqassam il-promessa
Rapport għandu jiġi reġistrat x'imkien, għalkemm li biex jissorveljaw il-limiti legali. Dan jidher li jqum fuq it-tensjoni mal-anonimità, iżda m'għandux ikun hekk: ir-reġistrazzjoni tista' tkun kompletament separata mill-identità, sakemm is-sistema tkun iddisinata b'mod intenzjonali għal dan l-għan. Il-mistoqsija li organizzazzjoni tista' tistaqsi liha nnifisha mhix biss jekk l-anonimità tkun mipromessa, iżda jekk dik il-promessa tkun korretta minn aspett tekniku f'kull mument tal-proċess.
Jekk inqas żiedu jew tiegħu li l-kanali tiegħu attwali jimplinaw dik il-promessa, jew jekk trid turina l-ewwel x'obbligazzjonijiet japplika għal-organizzazzjoni tiegħu? L-ispezzjoni maqrugħa bla ħlas tagħti stampa inizjali f'ftit minuti, u l-għarfien-bank imur aktar 'il-fond fuq kull suġġett.