Kiek ilgai trunkanti išvada apie pranešimą?
Nėra atskiros teisinės termino, kuris nustatytų, per kiek dienų turite uždaryti pranešimą. Tačiau yra nustatytas trijų mėnesių terminas, per kurį pranešėjas turi gauti informaciją apie pranešimo įvertinimą ir, jei yra, numatytą tolesnį veiksmą. Pats uždarymas — rezultato fiksavimas ir bylos uždarymas — praktikoje turėtų įvykti netrukus po atsakymo, tačiau griežta pabaigos data nenurodyta taisyklėse.
Tai nereiškia, kad atliekamas laikas yra neprivalomas. Trimėnesio terminas bėga nuo priėmimo momento, o priėmimą turite patvirtinti per septynias dienas. Per šį laiką turite įvertinti, gerai gali būti atlikti tyrimą, pateikti atsakymą ir sutvarkyti bylą. Praktikoje šis paskutinis etapas dažnai yra skaitomas per mažai reikšmingu atliekamo laiko dalimi.
Ką tiksliai reiškia uždarymas
Uždarymas yra daugiau nei „pranešimas baigtas". Tai apima tris dalykus, kurie vykdomi nuosekliai: įvertinimo fiksavimas, pranešėjo informavimas apie rezultatą ir bylos saugojimas taip, kad vėliau galėtumėte įrodyti, kas buvo padaryta ir kada. Jei vienas iš šių žingsnių lieka neatliktas, pranešimas lieka formaliai atidarytas, net jei iš esmės nieko daugiau nevyksta.
Ypač fiksavimas dažnai pamiršamas arba atliekamas vėliau, kai detalės jau pradingusios. Tvarkdarys, kuris bylą atnaujina tik po kelių savaičių, rizikuoja, kad įvertinimo pagrindimas bus nepilnas. Tai savaime nėra teisinė problema, tačiau sudėtingiau paaiškinti, pavyzdžiui, darbuotojų tarybai arba metinėje ataskaitoje.
Trijų mėnesių terminas kaip struktura
Trimėnesio terminas skirtas atsakymui pranešėjui, ne konkrečiai bylos uždaryti. Vis dėlto praktikoje šis terminas veikia kaip natūralus orientyras: kai tik pranešėjas buvo informuotas, nėra priežasties palikti bylą atidarytu, nebent vyksta tolimesniai veiksmams, tokiems kaip išorinis tyrimas arba personalo priemonės.
Kai šios tolimesnės priemonės trunka ilgiau nei pats įvertinimas, bylos uždarymas dažnai pailgėja, tačiau niekas to nepažymi kaip problemos. Byla tada lieka techniškai „tvarkymo metu", nors pranešėjas jau seniai gavo atsakymą. Todėl patartina jūsų procedūroje aiškiai atskirti įvertinimo terminą nuo bylos atliekamo laiko. Kaip šie du santykiauja vienas su kitu, išdėstyta žinyboje apie terminus ir atliekamą laiką.
Kur praktikoje užstringa atliekamas laikas
Daugumoje atvejų uždarymas užstringa viename iš trijų taškų. Pirmasis yra laukimas išorinio tyrimo arba teisinės konsultacijos, dėl kurio pats įvertinimas jau beveik sudaro visas tris mėnesius ir fiksavimui bei uždaryti beveik neliko laiko.
Antrasis yra neaiškumas dėl to, kas atsakingas už paskutinį žingsnį. Jei tvarkdarys mano, kad HR uždarys bylą, o HR mano, kad tvarkdarys tai padarys, pranešimas kartais nenaudingai lieka atidarytas savaitėmis. Trečiasis yra fiksuoto uždarymo formato nebuvimas, dėl kurio kiekvienas pranešimas yra užfiksavimas šiek tiek kitaip ir palyginti bylų sunku, pavyzdžiui, metinei ataskaitai.
Fiksuota, paprasta rutina padeda išvengti daug tokių vėlavimų: trumpas uždarymo formulyvas su data, rezultatu ir galimais tolimesniais veiksmais, kuris užpildomas iš karto po atsakymo. Kas tiksliai gali žiūrėti į tą bylą ir kaip tos bylos metu apsaugoma pranešėjo tapatybė, yra atskiras dėmesio klausimas, kuris atskirai skiriasi nuo paties termino.
Fiksavimas po uždarymo
Net ir po uždarymo, dokumentavimas lieka aktualus. Turėtumėte sugebėti parodyti, kad pranešimas buvo laiku priimtas ir kad terminai buvo laikomasi, net jei tai vėliau būtų paprašyta. Apdorojimo aplinka, kuri automatiškai seka septynis dienas ir tris mėnesius, tai padaro lengviau nei rankinis planavimas sąsiuvinyje ar skaičiuoklėje. Kaip tokia aplinka tiksliai seka terminus, skaitykite adresu platformos veikimo apie puslapį.
Tiems, kurie dar turi nustatyti, ar pranešimo pareiga yra taikoma ir kokie komponentai prie to prisideda, tikslinga pirmiausia susitvarkyti pagrindus prieš žiūrint į uždarymo etapą. Tai galima padaryti naudojant greitą jūsų situacijos patikrinimą.
Pagalba saugant terminus
Šablonai konsekventžiai uždaryti ir dokumentuoti bylą, įskaitant susiejimą su teisiniais terminais, yra mokamos platformos dalies dalis. Ką tiksliai apima tas darbas, skaidriai pateikta adresu prenumeratos puslapyje.
Abejojate, ar jūsų organizacija patenka į pranešimo pareigos taikymo sritį, ar pirmiausia norite pamatyti, kaip terminai teka jūsų situacijoje? Atlikite nemokamą patikrinimą arba peržvelkite žinių bazę; abu yra prieinami be paskyros ir suteikia tiesioginį konkretų atsakymą.