Irċevejt rappurtu permezz tal-kanal ta' rappurtar u qed tistaqsi kif jillum hemm għandek biex tittrasponi. Il-liġi tispeċifika terminu ta' saba' jiem: fi żmien dak il-perjodu tibgħat lil-rapportant ikkonfermazzjoni tal-irċeviment. Dan mhux risposta sostanzjali għar-rappurtu, iżda messaġġ li jindika li r-rappurtu nħabat u tat-trattament.
Is-saba' jiem jibdew jilħqu mill-mument li r-rappurtu wassal għandek, mhux mill-mument li taqraħ jew tiddiskutiha ma' kulleġa. Din id-differenza hija importanti, għaliex ħafna drabi fil-ewwel ġranet wara rappurtu għad m'hemm l-ebda ċarezza dwar min se jieħu l-kawża. Il-terminu ma jistennax għal dak.
X'jirreferi għal-mument tal-irċeviment
Għal rappurtu bil-miktub jew b'vuċi permezz ta' kanal diġitali, il-mument tal-irċeviment ġeneralment huwa faċli biex jiġi stabbilit: is-sistema tirreġistra meta ġie mibgħuż ir-rappurtu. Għal rappurtu li wassal l-ewwel b'mod verbali għal manager jew kulleġa u mbagħad ġie miċċatkat lejn il-persuna responsabbli tal-trattament, dan ikun aktar diffiċli. L-ħin ibda jilħaq fil-prattika hekk kif ir-rappurtu jilħaq l-organizzazzjoni, anke jekk għadha tonqod fuq il-mejda tal-persuna xierqa. Dan huwa wieħed mir-raġunijiet għallitx huwa utli li jkun hemm kanal wieħed fisso fejn jidħlu r-rapporti, minflok l-enqas dħul wieħed u ieħor.
X'għandu jkun fuq l-ikkonfermazzjoni tal-irċeviment
Ikkonfermazzjoni tal-irċeviment tikkonfirma li r-rappurtu nħabat u ħafna drabi wkoll li proċess segwi jibda. X'eżattament għandu jkun hemm tiegħu, jiddependi mill-proċedura ta' rappurtar speċifika tal-organizzazzjoni. Importanti huwa li l-ikkonfermazzjoni ma tgħidx xejn dwar is-sustanza tar-rappurtu: m'hemm l-ebda valutazzjoni, m'hemm ħadd li jiġi msemmi, u m'hemm l-ebda konklużjoni. L-ikkonfermazzjoni hija dwar il-proċess biss, mhux dwar il-kawża nnifisha.
Għar-rappurtu anonima dan il-pass huwa mixtieq bħala li tkun xierqa, sakemm lir-rapportant ngħatat l-opportunità li jirritorna għall-kanal b'kodiċi ta' każ. Mingħajr indirizz elettroniku jew isem, ikkonfermazzjoni hija meħtieġa b'mod differenti minn messaġġ sempliċi, u dan eżattament huwa fejn kanal ta' rappurtar fisso jagħmel differenza meta mqabla ma' rappurtu li wassal permezz ta' email wieħed u ieħor.
Jekk it-terminu qed jithallat
Saba' jiem jidher ħafna, iżda fil-prattika hemm ħin li jgħaddi għall-koordinazzjoni interna: min se jittratta r-rappurtu, hux din il-persuna imparzjali biżżejjed, u jekk hemm bżonn li tiġi inkluża persuna oħra. Huwa quindi ħakim li jkollok il-terminu fuq il-widnajk mill-ewwel jum, mhux biss meta l-iskadenza tkun qrib. Ambjent fejn dan it-terminu jilħaq awtomatikament jippervenji li l-ikkonfermazzjoni sempliċement titħossax bejn l-ħidmiet oħrajn. Dwar kif il-termini jinżammu l-kont fl-ambjent tat-trattament taqra' kif dan jaħdem fil-prattika.
Ir-relazzjoni ma' t-terminu ta' tliet xhur
L-ikkonfermazzjoni tal-irċeviment hija l-ewwel waħda miż-żewġ termini leġislattivi. Separata minn din, hemm il-kwistjoni meta r-rapportant jirċievi informazzjoni dwar il-valutazzjoni tar-rappurtu, u dan it-terminu huwa ta' tliet xhur. Iż-żewġ termini huma separati minn xulxin, iżda huma jibdew mill-istess mument tal-irċeviment. Min il-ewwel terminu ħares sew, ħaffa drabi wkoll għandu aktar fehim dwar it-tieni.
Iddokumenta x'isseħħ
Indipendentement mis-sustanza tar-rappurtu, huwa utli li tiddokumenta meta wassal ir-rappurtu u meta ġiet ibgħotat l-ikkonfermazzjoni tal-irċeviment. Dan mhux biss komdu għall-ovvju tiegħek stess, juri wkoll li l-proċedura ġiet segwita, jekk jidħol il-mistoqsija aktar tard. Għar-regoli eżatti li japplikaw f'sitwazzjoni tiegħek, it-test tal-liġi jew avukat huwa l-għajnuna xierqa; dan l-artikolu jiddeskrivi l-linja ġenerali, mhux pariri għal każ individwali.
Qed tiddudubita jekk l-organizzazzjoni tiegħek għad m'għandha proċedura sodda għall-ikkonfermazzjoni u l-immudellar tar-rapporti? Fil- il-kanal tal-għarfien huwa svilluppat kull soggett, u ma' ftit mistoqsijiet tara' immedjatament fejn tinsab. Ukoll il-mistoqsijiet prattiċi dwar il-funzjonament tal-kanal ta' rappurtar spiss diġà ngħataw risposta fil- mistoqsijiet li jitoldu b'mod frekwenti.