Mnoho zaměstnavatelů si pod odvetným opatřením vůči oznamovateli představuje něco velkého: propuštění, suspenzování, jasný trest. To je přesně nejčastější chyba. Odvetné opatření je obvykle subtilní: zaměstnanec, který náhle dostane méně příjemné úkoly, hodnocení, které vyjde o trochu hůř, nebo kolegů, který je přeskočen při povýšení. Kdo se soustředí pouze na velké, viditelné případy, přehlédne signály, které obvykle přicházejí mnohem dříve.
Tato chyba zřídka vzniká ze zlé vůle. Osoby zpracovávající oznámení a vedoucí pracovníci si často nejsou vědomi toho, že byla učiněna hlášení, nebo nevidí souvislost mezi tímto hlášením a změnou v pracovní situaci oznamovatele. Výsledkem je, že odvetné opatření zůstane nepozorováno, dokud se problém nezvětší, nebo dokud oznamovatel sám nezavolá na poplach.
Jaké formy mohou odvetná opatření nabývat
Odvetné opatření je širší než propuštění. Uvažujte o negativní změně pracovní doby, odmítnutí školení, vyloučení z jednání, nižší hodnocení bez jasného důvodu, nebo atmosféře, ve které je zaměstnanec neformálně vyloučen. Sem patří také nepřímé signály, například když vedoucí pracovník náhle kontroluje oznamovatele přísněji než dříve.
Tyto formy je obtížné rozpoznat, protože se na první pohled často jeví vysvětlitelné. Nižší hodnocení může být oprávněné, změněný rozvrh může mít organizační důvod. Problém vzniká, když se taková rozhodnutí náhodou shodují s časem hlášení, aniž by tomu byla věnována pozornost.
Proč se tato chyba tak často dělá
Osoby zpracovávající oznámení se obvykle zaměřují na samotné hlášení: co bylo hlášeno, kdo se toho týká, které kroky následují. Postavení oznamovatele po hlášení je tak méně pozorováno, zejména pokud oznamovatel zůstal anonymní nebo již nemá přímou roli v dalším procesu. Také rozdělení mezi tím, kdo hlášení zpracovává, a tím, kdo je odpovědný za personální rozhodnutí, může vést k tomu, že nikdo nedrží přehled.
K tomu přichází, že změna v pracovní situaci se často posuzuje samostatně, odděleně od hlášení. Vedoucí pracovník, který upravuje rozvrh, v tu chvíli obvykle nemyslí na hlášení, které bylo učiněno týdny dříve. Právě tato časová vzdálenost ztěžuje vidění souvislosti, i když tato souvislost v realitě existuje.
Jak se tomu vyhnete
Pomáhá, pokud se na odvetná opatření nebudete dívat jako na jednorázovou kontrolu, ale jako na něco, na co si budete všímat po celou dobu postupu: při potvrzení přijetí, během vyšetřování a také nějakou dobu po uzavření hlášení. Zaznamenejte si, kdo je o hlášení informován, a udržujte tuto skupinu co nejmenší. Tímto způsobem zmenšujete šanci, že rozhodnutí o pracovní době, hodnoceních nebo úkolech se náhodně shodují se vědomím hlášení.
Stálý kontaktní bod pro oznamovatele při tom hraje podporující roli. Pokud má oznamovatel kde se obrátit se signálem, že se situace mění, vyjde to najevo rychleji, než když se ponechá náhodě. Na stránce vědomostní báze s vysvětlením pro jednotlivé situace se nachází více informací o ochraně oznamovatelů v rámci postupu.
Co si zaznamenáte
V případě pochybností je rozumné si samostatně zdokumentovat rozhodnutí, která se oznamovatele týkají: kdo rozhodnutí přijal, na základě jakých informací, a bylo si vědomí probíhajícího nebo uzavřeného hlášení. Tato dokumentace není určena k tomu, aby se o hlášení utvořilo stanovisko, ale aby bylo možné později prokázat, že rozhodnutí bylo odděleno od hlášení, nebo ne.
Chcete-li nejdříve vědět, zda vaše organizace podléhá povinnosti hlášení a co s tím souvisí, pak bezplatnou kontrolu v několika otázkách poskytuje první údaj. Pro ty, kteří chtějí vědět, jak informace na signalo.eu vznikají, je to vysvětleno na stránce o postupu signalo.eu.
Když zůstává pochybnost
Ne každá změna v pracovní situaci představuje odvetu, a ne každou odvetu lze snadno prokázat. Pro posouzení konkrétní situace se doporučuje konzultovat právníka nebo se podívat na informace příslušného dohledového orgánu. Signalo.eu strukturuje postup a sleduje lhůty, ale neposuzuje žádné hlášení a nevyslovuje se k jednotlivé situaci.
Další pozadí k tomuto tématu a další často se vyskytující otázky najdete na stránce s často kladenými otázkami. Chcete-li se podívat širšeji nebo ověřit, zda vaše organizace vyhovuje a co je k tomu ještě potřeba, proveďte zdarma rychlou kontrolu nebo si prohlédněte témata v naší znalostní bázi.