Paljud tööandjad seovad teataja ebasoodsate tagajärgede all millegi suurt: vallandamist, peatamist, selget karistust. See on täpselt kõige levinuim viga. Ebasoodsad tagajärjed on tavaliselt peegelid: töötaja, kes äkitselt saab vähem meeldivaid ülesandeid, hindamine, mis jääb pisut madalamaks, või kolleeg, kes jäetakse ülendamisel vahele. Kes jälgib ainult suuri, nähtavaid juhtumeid, jätab märkamata signaalid, mis sageli tulid palju varem.
See viga tekib harva tahtmatusest. Juhtijad ja juhid ei ole sageli teadlikud, et teatis on esitatud, või ei seosta need teadet teataja töösituatsiooni muutusega. Seetõttu jääb ebasoodne tagajärg märkamata, kuni probleem muutub suuremaks või kuni teataja ise märku annab.
Millised vormid võivad ebasoodsad tagajärjed võtta
Ebasoodsad tagajärjed on laiem kui vallandamine. Mõelge negatiivsele muutusele töötundides, koolituse keeldumisele, välistamisele konsultatsioonidest, hindamisele ilma selge põhjuseta või õhkkonnale, kus töötajat välistatakse mitteametlikult. Siia kuuluvad ka kaudsed signaalid, nagu juht, kes äkitselt kontrollib teatajat rangem alt kui varem.
Neid vorme on raske tuvastada, sest iseenesest tunduvad nad sageli seletavad. Madalam hindamine võib olla õigustatud, muudetud ajakava võib olla organisatsiooniline põhjus. Probleem tekib siis, kui sellised otsused kokkuvõttele sattuvad teate tegemise ajaga, ilma et seda märgatakse.
Miks seda viga sageli tehakse
Juhtijad keskenduvad tavaliselt teate enda: mis on teatatud, kes on seotud, millised sammud järgnevad. Teataja seisund pärast teatise esitamist jääb seetõttu vähem tähelepanu alla, eriti kui teataja on anonüümseks jäänud või ei osale enam otseselt järgnev protsessis. Ka lahustumine nende vahel, kes teadet käsitleb ja kes on vastutav personali otsuste eest, võib viia selleni, et keegi ei oma ülevaadet.
Lisaks sellele hinnatakse muutust töösituatsioonis sageli eraldi, lahus teatisest. Juht, kes ajakavasid kohandab, ei mõtle sel hetkel tavaliselt teadistele, mis on nädalaid varem esitatud. Just see vahemaa ajas teeb seose nägemise raskeks, kuigi see seos on tegelikkuses olemas.
Kuidas te seda ära hoida
Aitab, kui te ei vaata kuritarvitamist ühekordse kontrolli, vaid millekina, millele te terve menetluse jooksul tähelepanu pöörate: vastuvõtu kinnitamisel, uurimise ajal ja ka mõnda aega pärast kaebuse sulgemist. Dokumenteerige, kes teab kaebusest, ja hoida seda ringi võimalikult väikesena. Nii vähendategi võimalust, et otsused töötundide, hindamiste või ülesannete kohta juhuslikult ühtivad kaebuse teadaolekuga.
Kaebajale määratud püsiv kontaktisik toetab seda. Kui kaebajal on võimalus signaliseerida, et olukord on muutunud, tuleb see kiiremini välja, kui jätta see juhusele. In teadmusbaasis koos selgitustega iga olukorra kohta on rohkem teavet kaebajate kaitse kohta menetluse käigus.
Mida te dokumenteerite
Kahtluse korral on mõistlik dokumenteerida eraldi otsuseid, mis kaebajat puudutavad: kes otsuse tegi, millisel teabel see põhines, ja kas oli teada käimasoleva või lõpetatud kaebuse kohta. See dokumenteerimine ei ole ette nähtud kaebuse enda hindamise moodustamiseks, vaid selleks, et hiljem näidata, et otsus oli eraldi kaebusest või just siiski seotud.
Kui soovite teada saada, kas teie organisatsioon kuulub juba kaebuse kohustuse alla ja mis sellega kaasneb, siis annab tasuta kontroll mõne küsimuse järgi esimese näituse. Neile, kes tahavad teada, kuidas signalo.eu teave saadakse, on see selgitatud signalo.eu töömeetodi leheküljel.
Kui jääb kahtlus alles
Mitte iga muutus töösituatsioonis ei ole tegevuse takistamine, ja mitte iga tegevuse takistamine ei ole lihtne tõendada. Konkreetse olukorra hindamisel on soovitatav konsulteerida juristiga või vaadata pädevate järelevalveorganite teavet. Signalo.eu struktureerib protseduuri ja jälgib tähtaegu, kuid ei hinda ühtegi teatist ega anna ühegi üksikjuhu kohta arvamust.
Rohkem teavet selle teema ja muude korduvalt esitatud küsimuste kohta leiate lehelt, kus käsitletakse sageli esitatud küsimusi. Kui soovite laiemalt vaadata, kas teie organisatsioon vastab nõuetele ja mis selleks veel vajalik on, tehke siis tasuta kiirülevaade või sirvige teadusbaasi teemasid.