El costo de un canal de denuncia para denunciantes varía considerablemente según la organización. No existe una tarifa fija que se aplique a todos: el precio depende del tamaño de su organización, de si construye el canal internamente o lo adquiere a un proveedor, y de qué servicios adicionales incluye, como plantillas, multilingüismo y asistencia en la notificación a la representación de los empleados.
Lo que la mayoría de empresarios quieren saber sobre todo es: ¿es esta una inversión importante o un gasto anual manejable? Esto varía según la opción elegida. Desarrollar un sistema propio suele costar más tiempo y dinero que utilizar una plataforma existente, donde paga por el uso en lugar de por desarrollo y mantenimiento.
Qué determina el precio
El factor más importante es el tamaño de su organización. Una empresa con cincuenta empleados tiene necesidades diferentes a una empresa con quinientos empleados, y la mayoría de proveedores cobran según el número de empleados o el número de sedes. El número de idiomas en los que los empleados deben poder denunciar también influye, así como la cuestión de si está vinculada una única entidad jurídica o varias.
Un segundo factor es exactamente qué incluye el servicio. Algunos proveedores solo suministran un canal técnico para denunciar. Otros, además, proporcionan el procedimiento de denuncia en sí, el paquete para la aprobación de la representación de los empleados, información para los empleados y un informe anual. Cuanto más trabajo esté ya preparado, menos tiempo tendrá que invertir usted en desarrollarlo y mantenerlo, y esto a menudo pesa más que la simple tarifa de suscripción.
Desarrollar internamente o usar una plataforma existente
Desarrollar un sistema interno, por ejemplo mediante un formulario independiente en su propio sitio web, parece económico pero conlleva costos ocultos. Usted debe asegurar el anonimato, la protección de datos, el cumplimiento de los plazos legales y un entorno de gestión en el que un gestor de casos mantenga la visión general. Este es exactamente el trabajo que una plataforma especializada ya ha organizado.
Con una plataforma existente, generalmente paga una cantidad fija por año, a menudo vinculada al número de empleados. Esto hace que los costos sean predecibles y comparables entre proveedores. cómo está estructurada la plataforma muestra qué componentes están incluidos por defecto y de dónde procede cada información.
Lo que normalmente se incluye en una suscripción
Con la mayoría de las suscripciones, no solo obtiene una página de denuncia, sino también la aplicación de cada obligación legal, con los plazos correspondientes que avanzan automáticamente: la confirmación de recepción y la retroalimentación sobre la evaluación. También se suelen incluir plantillas para documentar decisiones y una notificación cuando algo cambia que afecta a su situación.
Lo que sigue siendo gratuito, incluso sin suscripción, es la información básica: la respuesta breve a una pregunta concreta, una indicación de su situación y la ubicación en el texto oficial. De esta manera, puede verificar primero si y cómo se aplica la obligación para usted, antes de gastar dinero en una solución. compruebe en un par de preguntas si la obligación se aplica a usted es un punto de partida lógico para ello.
El papel de la representación de los empleados en los costos
Si su organización tiene una representación de los empleados, debe aprobar el procedimiento de denuncia antes de que entre en vigor. Esto no cuesta dinero en forma de factura, pero sí requiere tiempo: consulta, ajustes y a veces una segunda ronda de presentación. Un proveedor que suministra el paquete de aprobación listo para usar frecuentemente ahorra más tiempo en la práctica que un canal básico económico sin ese apoyo.
Dónde encontrar las tarifas
Dado que el precio depende de su tamaño y de lo que necesita, no tiene sentido mencionar una cifra única aquí. Las tarifas concretas, desglosadas por número de empleados y por componente, las encontrará en el resumen de nuestras tarifas. Si primero desea entender qué componentes debe contener un procedimiento de denuncia en cualquier caso, entonces la base de conocimientos con información de fondo le proporciona explicaciones por tema, independientemente del proveedor que finalmente elija.
¿Desea saber primero si la obligación de notificación se aplica a su organización y qué requisitos específicos debe cumplir? Realice el escaneo rápido gratuito o lea otros temas en la base de conocimientos antes de tomar una decisión sobre costos y proveedores.