Biex tagħmel it-tħabbir anoniem possibbli, għandek bżonn ta' erba' tipi ta' materja: proċedura ta' tħabbir li fiha d-dettall anoniem aċċess jiġi deskritti esplicitament, werka ta' istruzzjonijiet għat-trattur dwar kif l-iffumieri tal-materja tal-anonimità jitġaħdu, dokumentazzjoni tal-protezzjonijiet tekniku u organizzattivi diritti għall-kanal ta' tħabbir, u tagħrif għall-impjegati li jispjega x'jigifieri l-anonimità tal-iħabbir fil-prattika.
Il-parti li l-aktar drabi tinsieh fuq dan is-suġġett hija t-tielet: id-dokumentazzjoni ta' kif eżattament l-anonimità tiġi garantita. Proċedura li tgħid li l-anonimità tal-iħabbir hija possibbli, mhix l-istess bħal proċedura li tiddeskriva li ebda indirizz IP mhu rekordat, li r-rekordings tal-vuċi mhux imħaffna b'mod li jistgħu jiġu identifikati u li t-trattur ma jagħmilx tentattivi biex jiskopri l-identità tal-muħabbir aktar tard. Eżattament dak id-dettall huwa li jagħmel id-differenza bejn promessa fuq paġna ta' karta u protezzjoni li taħdem.
Il-proċedura ta' tħabbir nnifisha
Il-proċedura ta' tħabbir hija d-dokument bażiku. Fiha jkun miktub li impjegat jista' jagħżel bejn it-tħabbir bil-kitba jew bil-ħamsa, u li t-tnejn il-modi jistgħu jkunu kompletament anoniem. Huwa ordinarju li l-proċedura tindika wkoll x'jiġri jekk muħabbir aktar tard jrid għadu ibagħti l-identità tiegħu, u kif jista' jirritorna b'kodiċi tal-każ bla ma jkollu jkun magħruf. Mingħajr din il-menzjoni jibqgħ mhux ċar jekk it-tħabbir anoniem huwa dritt jew favur.
L-istruzzjonijiet tal-ħidma għat-trattur
It-trattur jieħu rwol spesifiku f'dak il-mument meta tħabbir jasal, u għal tħabbir anoniem hemm regoli oħra li japplikaw minn dawk li japplikaw għal tħabbir b'isem. Istruzzjoniji tal-ħidma tistabbilixxu li t-trattur jitpoġġi mistoqsijot lill-muħabbir esklussivament permezz tal-kanal nnifisu, li ma jmorr aktjvament jiftaħ biex jilqa ċrieki dwar min huwa l-muħabbir, u kif jista' għadu jikkomunika mal-muħabbir dwar il-progress. Din l-istruzzjoni għandha tkun miktuba u stabilita, mhux għandha tintallagħ biss mill-poplu, għallikiex it-tratturi jinbidlu.
Id-dokumentazzjoni tal-protezzjonijiet tekniku
Din hija l-materja li tagħmel l-akbar differenza. Fiha tindeskrivi liema data li l-kanal ta' tħabbir jinqed jew le għal tħabbir anoniem: ebda data ta' mittenti, ebda metadati li jista' jiġu identifikati għal message ippronunzjat, u ftehim ċar dwar min għandu aċċess għal liema data. Għal organizzazzjonijiet li jużaw platform esterna għal dan, huwa ordinarju li din il-protezzjoni tiskontra fis-salvaguardji tal-fornitatur nnifsu. Tista' taffi fuq tħarrej kif id-data tiġi protetta tekniku taqra' kif dan huwa rranġat għal kanal ospitjat.
L-informazzjoni għall-impjegati
L-impjegati għandhom ikunu jafu li t-tħabbir anoniem huwa possibbli, iżda wkoll x'jigifieri dan konkretament: li ma jkollhom bżonn jaħdmu account, li jistgħu jirritornaw b'kodiċi tal-każ biex jieġbu mistoqsijot, u li f'kwalunkwe mument jistgħu għadu jibagħtu l-isem tagħhom jekk jridux. Din l-ispjegazzjoni għandha tkun fil-kit ta' informazzjoni li tmur lill-impjegati, u ħafna drabi tiġi mgħoddija separatament mill-proċedura interna, eżattament għaliex l-impjegati għandhom bżonn ta' ton differenti u staqq aktar qasir minn r-regolment formali.
Għaliex dan id-dettall ħafna drabi mhux jiġi ffaċilitat kif suppost
Fil-prattika, ir-rapportar anonimament ħafna drabi jitwettaq billi sempliċement tiċċekkja l-funzjoni: il-kanal joffri l-għażla, allura huwa settled. Il-mistoqsija li tibqa' insuffiċjentement indirizzata hija jekk l-organizzazzjoni tista' wkoll turi li dik l-anonimità ma tinkisirx b'aċċident, pereżempju għaliex rapportar tal-vuċi jista' jkollu vuċ rikonoxxibbli, jew għaliex log IT interni jistgħu jħallfu traċċa. Din mhix mistoqsija legali iżda organizzattiva, u d-dokumentazzjoni tagħha għandha tkun parti standard mis-sett ta' dokumenti, mhux ħaġa sekondarja.
Trid tara għall-organizzazzjoni tiegħek liema dokumenti huma konsiderati u liema għad nagħdu nislataw? Permezz ta' xi mistoqsijiet tidher immedjatament kemm int u fil- il-librerija ta' għarfien isibu l-argumenti miksuba għal kull sitwazzjoni. Jekk xi ħadd irid jaf minn fejn joħorġu l-informazzjonijiet fuq din il-platform, jaqra dan lura permezz ta' spjegazzjoni tal-metodoloġija tiegħna.