Informuoti darbuotojus apie pranešimų schemą užsienyje: kas yra kitaip?
Jei jūsų organizacija turi filialus keliose ES šalyse, informavimo pareigos esmė yra vienoda visose šalyse: darbuotojai turi žinoti, kad egzistuoja skundų kanalas, kaip jį naudoti ir kad skundus galima pateikti anoniminiu būdu. Tai, kas skiriasi, yra įgyvendinimas kiekvienoje šalyje. ES direktyva, kurioje grindžiami nacionaliniai įstatymai, nustato minimalią ribą. Kiekviena valstybė narė ją patys papildo, o tai ypač veikia informacijos kalbą, jos sklaidymo būdą ir kartais ir tai, kurią instituciją šalia to turite nurodyti.
Pirmasis ir labiausiai matomas skirtumas yra kalba. Informacija apie skundų kanalą turi būti suprantama darbuotojui, kuris ją skaito. Praktikoje tai reiškia, kad procedūrą, informacijos paketą ir skundų puslapį turite pateikti toje (-ose) kalboje (-ose), kuri (-os) yra įprasta tame filiale, o ne tik pagrindinės būstinės naudojama nyderlandų ar anglų kalba. Montavimo įmonei su papildinu filialu Lenkijoje ar Rumunijoje tai yra daugiau nei detalė: darbuotojai, kurie informacijos nesupranta, praktiškai nėra informuoti.
Forma ir kanalas skiriasi priklausomai nuo šalies
Kai kurios šalys reikalauja konkrečios informavimo formos, pavyzdžiui, per pastovią personalinės vadybos vadovo dalį, privalomą pranešimą pradėjus darbą arba matomą vietą intranete. Kitose šalyse forma yra laisva, ir vertinama tik tai, ar informacija iš tiesų buvo patiekta. Tai svarbu atsiminti: beveik kiekvienoje šalyje svarbu ne tik tai, kad informavote, bet ir tai, ar galite tai parodyti. Prezentacija, kuri buvo skaita bet kada, yra sunkiau įrodyti nei pastovus dokumentas su data ir priėmimo patvirtinimu.
Taip pat skiriasi kolegialios vadybos vaidmuo. Nyderlanduose paskutiniame klausime dėl bendro susitarimo yra pastovus žingsnis, prieš informuodami darbuotojus. Kitose valstybėse narėse šis vaidmuo priklauso profsąjungai, darbuotojų atstovybei, turinčiai kitą pavadinimą, arba labai trūksta panašaus žingsnio. Tiem, kurie daugiau šalių iš karto rengia komunikacijos planą, patartina kiekvienoje šalyje pasitikrinti, kuris kolegialios vadybos organas iš tiesų turi kompetenciją, o ne kopijuoti nyderlandų modelį vienas prieš vieną.
Viena konglomerato grupė, kelios vietinės pareigos
Grupei su filialais įvairiose ES šalyse tai paprastai reiškia, kad žinios esmė gali likti ta pati: yra skundų kanalas, jūs jį naudojate taip, taip jūs išliksite anonimūs, tai yra terminai. Tačiau pakavimas, kalba ir gavimo patvirtinimas turi atitikti vietines taisykles. Centrinis informacijos paketas gerai veikia tik tada, jei jis praplečiamas pagal filialą, o ne jei jis siunčiamas nepakitęs. ramiai perskaityti skirtumus tarp šalių žinių bazėje pateikia apžvalgą pagal temą, kad kiekviename filiale galite pasitikrinti, kas lygiai turi būti.
Dar vienas punktas, kuriame šalys skiriasi, yra ta, kurią išorinę skundų galimybę turėtumėte nurodyti šalia vidinio kanalo. Daugelyje valstybių narių yra priežiūros institucija ar agentūra, kur darbuotojas taip pat gali kreiptis iš išorės, tačiau tos institucijos pavadinimas ir kompetencija skiriasi. Jūsų pareiga nėra šalinti šį skirtumą savomis interpretacijomis; nurodykite teisingą vietinę instituciją kiekvienai šaliai ir jei turite abejonių, kreipkitės į teisinką, žinantį vietinę teisę.
Tiems, kurie dar turi nustatyti, ar pareiga iš viso galioja konkrečiam filialui, protinga pirmiausia atsakyti į šį klausimą prieš pradedant komunikaciją. keliais klausimais patikrinti, ar pareiga galioja jūsų situacijai Tai suteikia pirmą nurodymą kiekvienoje šalyje ir kiekvienoje filijalėje. Taip išvengiama, kad skirtumėte laiką informuodami darbuotojus vietoje, kurioje slenkstis dar nepasiektas, arba per vėlai sužinotumėte, kad jis yra pasiektas.
Galiausiai: iš kur gaunama informacija ir kaip ji nustatoma, yra ne mažiau svarbu nei pats turinys. Paketas, kuris neauga su pokyčiais vietos teisėje, per metus tampa pasenęs. perskaitykite, iš kur gauta informacija platformoje parodo, kaip stebima šios informacijos aktualybė.
Jei turite klausimų dėl konkrečios situacijos vienoje iš jūsų filialų, pasikonsultavę su teisininku, žinančiu vietos teisėlapsnį, arba su atitinkama priežiūros institucija toje šalyje. Jei norėtumėte pirmiausia gauti apžvalgą dėl to, kas vyksta kiekvienoje filialėje, atlikite nemokamą greitą skenavimą arba perskaitykite žinių banko temas.