Informar colaboradores sobre o regime de denúncia no exterior: o que é diferente?
Se a sua organização tem estabelecimentos em vários países da UE, o cerne da obrigação de informação é o mesmo em toda a parte: os funcionários devem saber que existe um canal de denúncia, como o podem utilizar e que é possível fazer denúncias anónimas. O que varia é a implementação por país. A Diretiva da UE em que se baseiam as leis nacionais estabelece um piso mínimo. Cada Estado-Membro completa-o por sua conta, o que afeta especialmente a língua da informação, a forma como a distribui e, por vezes, também qual a entidade que deve mencionar.
A primeira e mais visível diferença é a língua. A informação sobre o canal de denúncia deve ser compreensível para o funcionário que a lê. Na prática, isto significa que deve disponibilizar o procedimento, o kit de informação e a página de denúncia na língua ou línguas correntemente utilizadas nesse estabelecimento, não apenas no neerlandês ou inglês da sede. Para uma empresa de instalação com uma sucursal na Polónia ou na Roménia, isto é mais do que um pormenor: os funcionários que não compreendem a informação, na prática, não foram informados.
A forma e o canal variam consoante o país
Alguns países estabelecem requisitos sobre a forma como informa, por exemplo, através de uma secção fixa do manual de pessoal, uma comunicação obrigatória no momento da contratação, ou um local visível na intranet. Outros países deixam a forma livre e apenas verificam se a informação foi efetivamente fornecida de forma comprovável. Este último aspeto é importante ter em mente: em quase todos os países, não conta apenas o facto de ter informado, mas também se consegue demonstrá-lo. Uma apresentação que foi dada uma vez é mais difícil de comprovar do que um documento fixo com data e comprovativo de recepção.
A função da representação dos trabalhadores também varia. Na Holanda, a aprovação do conselho de empresa é uma parte fixa do processo antes de informar os funcionários. Noutros Estados-Membros, essa função pertence a um sindicato, a uma representação de pessoal com outro nome, ou uma etapa comparável está praticamente ausente. Quem elabora um plano de comunicação para vários países em simultâneo fará bem em verificar por país qual é o órgão de representação efetivamente competente, em vez de copiar modelo holandês um a um.
Uma empresa, múltiplas obrigações locais
Para um grupo com estabelecimentos em diferentes países da UE, isto significa geralmente que o cerne da mensagem pode permanecer igual: existe um canal de denúncia, é assim que o utiliza, é assim que fica anónimo, estes são os prazos. Mas o formato, a língua e a prova de recepção devem estar em conformidade com as regras locais por país. Um pacote de informação central funciona bem apenas se for complementado por estabelecimento, não se for reenviado inalterado. leia com calma as diferenças por país na base de conhecimento fornece uma visão geral por assunto, para que possa verificar por estabelecimento o que tem de estar em conformidade.
Outro ponto em que os países diferem é qual a possibilidade externa de denúncia que deve mencionar juntamente com o canal interno. Na maioria dos Estados-Membros existe uma autoridade ou entidade supervisora onde um funcionário também pode recorrer externamente, mas o nome e a competência dessa entidade variam. Não é da sua responsabilidade colmatar essa diferença com uma interpretação própria; mencione a entidade local correta por país, e em caso de dúvida, consulte um jurista que conheça a legislação local.
Para quem ainda tem de determinar se a obrigação se aplica efetivamente por estabelecimento, é prudente responder primeiro a essa pergunta antes de implementar a comunicação. verificar em poucas perguntas se a obrigação se aplica à sua situação fornece uma primeira indicação, por país e por estabelecimento. Desta forma, evita perder tempo informando colaboradores numa localização onde o limiar ainda não foi atingido, ou descobrir demasiado tarde que foi.
Por fim: de onde vêm as informações e como são mantidas é tão importante quanto o próprio conteúdo. Um pacote que não acompanha as alterações da legislação local é obsoleto dentro de um ano. ler de onde vêm as informações na plataforma mostra como essa atualização é monitorada.
Se tem dúvidas sobre uma situação específica num dos seus estabelecimentos, consulte um jurista que conheça a legislação local ou a autoridade competente de supervisão nesse país. Se pretende primeiro uma visão geral do que se passa em cada estabelecimento, faça a verificação rápida gratuita ou leia os tópicos na base de conhecimento.