O tempo necessário para estabelecer um procedimento de denúncia depende muito do que já existe e da rapidez com que o órgão de representação dos trabalhadores consegue agir. Para uma organização que começa do zero, com um órgão de representação que precisa ser informado e só depois pode dar o seu consentimento, é de esperar um período de dois a três meses. Se já existe um órgão de representação habituado a reunir-se rapidamente e o texto do procedimento já está pronto, o processo pode estar concluído em poucas semanas.
A razão pela qual não é possível dar um número fixo é que estabelecer um procedimento de denúncia consiste em etapas individuais, cada uma com o seu próprio ritmo: elaborar o procedimento, obter o consentimento do órgão de representação dos trabalhadores, configurar tecnicamente o canal e informar os colaboradores. Os atrasos ocorrem quase sempre no mesmo ponto, e esse não é o aspecto técnico, mas a representação dos trabalhadores.
Em que etapas consiste o processo
Estabelecer um procedimento de denúncia de irregularidades geralmente segue quatro fases. Primeiro, é elaborado o texto do procedimento: quem pode denunciar, como, e o que a organização fará dentro de que prazo. Segue-se o consentimento do órgão de representação dos trabalhadores, que pode examinar o procedimento antes da sua implementação. De seguida, o canal é configurado, com um responsável pelo tratamento que obtém acesso ao ambiente de tratamento. Por último, os colaboradores são informados sobre a localização do canal e como funciona.
Cada fase pode ser planeada independentemente, mas estão relacionadas: informar antes do órgão de representação dos trabalhadores ter dado consentimento não é sensato, e configurar um canal antes de o texto do procedimento estar finalizado, muitas vezes resulta numa segunda ronda.
Onde o cronograma corre para dificuldades na prática
O obstáculo mais frequentemente mencionado é o próprio calendário do órgão de representação dos trabalhadores. O consentimento exige um ponto na agenda, frequentemente uma explicação prévia e, por vezes, uma segunda reunião se houver questões. Um órgão de representação que se reúne uma vez por mês determina assim, em grande medida, o ritmo de todo o processo, independentemente da rapidez com que o resto está pronto.
Um segundo atraso ocorre ao redigir o próprio texto. Um procedimento de denúncia escrito de forma muito genérica levanta questões junto do órgão de representação dos trabalhadores sobre quem exatamente trata as denúncias e como a identidade do denunciante é protegida. Estas questões são legítimas, mas custam uma ronda adicional se não tiverem sido consideradas antecipadamente. Um texto que, desde o início, seja claro sobre o responsável pelo tratamento, os prazos e a forma como a anonimidade é abordada, previne esse atraso. a base de conhecimentos com os componentes individuais de um procedimento de denúncia indica por tema o que deve constar nela.
Um terceiro atraso está na informação aos colaboradores. Isto é por vezes visto como um último passo e só é planeado quando o canal já está operacional, embora seja igualmente importante que os colaboradores saibam desde o início que um processo está em curso. Esperar para comunicar até que tudo esteja completamente finalizado não é, portanto, necessário.
O que acelera o processo
As fases que se desenrolam de forma mais previsível são aquelas que não dependem de fatores externos: redigir o texto e configurar tecnicamente o canal. Um canal de denúncia hospedado, em que a página de denúncia e o ambiente de tratamento já existem e apenas são configurados para a própria organização, é o que mais poupa tempo nessa fase em comparação com construir algo internamente ou gerir através de documentos avulsos.
A fase que menos pode ser acelerada continua a ser o consentimento do órgão de representação dos trabalhadores. Este prazo não é fixo e varia consoante a organização; ajuda, porém, envolver o órgão de representação dos trabalhadores cedo, em vez de esperar até que o texto já esteja concluído. como o processo de elaboração até à implementação fica mostra quais os componentes que estão relacionados nesse processo.
O que uma indicação do prazo de execução não é
Uma estimativa de dois a três meses diz algo sobre uma trajetória média, não sobre sua própria situação. Se um órgão de representação dos trabalhadores responde mais rapidamente ou mais lentamente, se um texto é aprovado de uma vez, e se um responsável pelo tratamento já foi designado, varia de acordo com a organização. Para a questão de se e a partir de quando a obrigação se aplica à sua organização, e o que exatamente deve estar em vigor, é aconselhável consultar o texto legal ou envolver um jurista.
Deseja um primeiro panorama de onde sua organização se encontra, sem que isso implique imediatamente uma obrigação? obter uma indicação em algumas perguntas leva alguns minutos e é gratuito, assim como os tópicos no banco de conhecimento. Quem quiser prosseguir após isso, pode criar uma conta comercial e percorrer a trajetória do desenvolvimento até o lançamento passo a passo.