Често задавани въпроси за signalo.eu
Какво правите с моите данни?
Онова, което попълвате, остава ваше. Можете да изтеглите всички данни, които сме събрали от вас, наведнъж — това е налично в Настройки на вашия профил, и ще получите zip файл с вашите данни. Можете също да ги изтриете, и тогава те наистина ще бъдат изтрити. Политиката за поверителност описва какви данни събираме и за колко време.
Имам ли нужда от профил, за да започна?
Не. Безплатната проверка можете да направите без профил и без адрес на електронна поща; резултатът се появява веднага на екрана и получава собствен адрес, който можете да запазите. Профил ви трябва едва когато искате да запазите вашите отговори и да бъдете информирани за напредъка.
Мога ли да отказа всеки месец?
Да. Няма период за отказ и няма минимална продължителност. Всичко, което сте изградили до тогава, можете да вземете със себе си при отказ, като използвате същото изтегляне.
Това ли е консултация?
Не. Обясняваме какво важи и какво се очаква от вас, както и откъде произтича. Преценка на вашата собствена ситуация това не е — за това ще включите консултант или ще се свържете с компетентния орган.
Вашият въпрос липсва ли? Смело го задайте — ще получите отговор от човек.
Как точно работи Signalo?
Signalo е канал за докладване, където служителите могат безопасно и поверително да докладват нарушения. Можете да подадете докладване анонимно чрез нашата защитена система. Вся информация се предава и съхранява криптирана. Каналът е достъпен 24/7 и можете да подадете доклад по всяко време. След подаване получавате уникален код, с който можете да следите вашия случай.
Могу ли наистина да остана анонимен?
Да, пълната анонимност е гарантирана. Не е необходимо да оставяте лични данни. Системата не регистрира IP адреси или друга идентифицируема информация. Само съдържанието на вашето докладване се предава на екипа за разследване. Дори ние не можем да видим кой е подал докладването.
Колко време отнема разследването на моето докладване?
След подаване вашият случай се поема в работен ден. Продължителността на разследването зависи от сложността и необходимата информация. Чрез вашия уникален код можете да следите в реално време в каква фаза се находи разследването. Ще ви информираме редовно чрез актуализации.
Какво се случва с моето докладване?
Вашето докладване отива до нашите квалифицирани разследователи, които го третират поверително. Те събират факти, задават въпроси и разследват случая основателно. Всички констатации се документират. В зависимост от природата на инцидента се предприемат подходящи следващи стъпки.
Задължително ли е участието в Signalo?
Не, каналът за докладване е напълно доброволен. Вие сами решавате дали и кога да подадете докладване. Няма последствия, ако не използвате канала.