Häufig gestellte Fragen zu signalo.eu
Was macht ihr mit meinen Daten?
Was Sie eingeben, bleibt bei Ihnen. Sie können jederzeit alles, das wir von Ihnen haben, auf einmal herunterladen – das finden Sie unter Einstellungen in Ihrem Konto, und Sie erhalten eine ZIP-Datei mit Ihren Daten. Löschen ist auch möglich, und dann ist es wirklich weg. Die Datenschutzerklärung beschreibt für jede Art von Daten, was wir speichern und wie lange.
Brauche ich ein Konto, um zu beginnen?
Nein. Die kostenlose Prüfung führen Sie ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse durch; das Ergebnis erscheint sofort auf dem Bildschirm und erhält eine eigene Adresse, die Sie speichern können. Ein Konto benötigen Sie erst, wenn Sie Ihre Antworten speichern und überwacht werden möchten.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja. Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Mindestlaufzeit. Was Sie bis dahin aufgebaut haben, können Sie beim Kündigen über den gleichen Download mitnehmen.
Ist das eine Beratung?
Nein. Wir erklären, was gilt und was von Ihnen erwartet wird, mit Angabe der Fundstelle. Eine Bewertung Ihrer eigenen Situation ist das nicht – dafür schalten Sie einen Berater ein oder wenden sich an die zuständige Behörde.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Stellen Sie sie gerne – Sie bekommen Antwort von einem Menschen.
Wie funktioniert Signalo genau?
Signalo ist ein Meldeverfahren, über das Mitarbeiter sicher und vertraulich Missstände melden können. Sie können eine Meldung anonym über unser sicheres System einreichen. Alle Informationen werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Das Meldeverfahren ist rund um die Uhr verfügbar, und Sie können jederzeit einen Bericht einreichen. Nach der Einreichung erhalten Sie einen eindeutigen Code, mit dem Sie Ihren Fall verfolgen können.
Kann ich wirklich anonym bleiben?
Ja, vollständige Anonymität ist garantiert. Sie müssen keine persönlichen Daten hinterlassen. Das System erfasst keine IP-Adressen oder andere identifizierbare Informationen. Nur der Inhalt Ihrer Meldung wird an das Ermittlungsteam weitergeleitet. Selbst wir können nicht sehen, wer die Meldung eingereicht hat.
Wie lange dauert es, bis meine Meldung untersucht wird?
Nach der Einreichung wird Ihr Fall innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet. Die Dauer der Untersuchung hängt von der Komplexität und den erforderlichen Informationen ab. Mit Ihrem eindeutigen Code können Sie in Echtzeit verfolgen, in welcher Phase sich die Untersuchung befindet. Wir halten Sie regelmäßig mit Updates auf dem Laufenden.
Was passiert mit meiner Meldung?
Ihre Meldung geht an unsere qualifizierten Ermittler, die alles vertraulich behandeln. Sie sammeln Fakten, stellen Fragen und untersuchen den Fall gründlich. Alle Ergebnisse werden dokumentiert. Je nach Art des Vorfalls werden angemessene Folgemaßnahmen eingeleitet.
Ist die Teilnahme bei Signalo erforderlich?
Nein, das Meldeverfahren ist völlig freiwillig. Sie entscheiden selbst, ob und wann Sie eine Meldung einreichen. Es gibt keine Konsequenzen, wenn Sie das Meldeverfahren nicht nutzen.