Dažnai užduodami klausimai apie signalo.eu
Ką jūs darote su mano duomenimis?
Jūsų įvesta informacija lieka jūsų nuosavybė. Bet kuriuo metu galite atsisiųsti viską, ką mes apie jus turime, iš karto — tai yra jūsų paskyros nustatymuose, ir gausite zip failą su jūsų duomenimis. Taip pat galite ištrinti, ir tada tai tikrai dingsta. Privatumo politika aprašo, kokius duomenis mes saugome ir kiek laiko, atsižvelgiant į jų tipą.
Ar man reikalinga paskyra, kad pradėčiau?
Ne. Nemokamą patikrinimą atliksite be paskyros ir be el. pašto adreso; rezultatas iš karto pasirodo ekrane ir gaus savo adresą, kurį galite išsaugoti. Paskyrą reikalinga tik tada, jei norite, kad jūsų atsakymai išliktų ir jūs būtumėte sekiami.
Ar galiu atšaukti prenumeratą kas mėnesį?
Taip. Nėra atšaukimo termino ir minimalios trukmės. Tai, ką jūs iki tol sukaupėte, galite pasiimti atšaukdami per tą patį atsisiuntimą.
Ar tai patarimas?
Ne. Mes paaiškiname, kas galioja ir ko iš jūsų tikimasi, nurodydami šaltinį. Tai nėra vertinimas dėl jūsų konkrečios situacijos — tam reikalingas patarėjas arba susisiekite su kompetentinga institucija.
Jūsų klausimo nėra? Drąsiai jį pateikite — atsakymą gausite iš žmogaus.
Kaip tiksliai veikia Signalo?
Signalo yra pranešimo kanalas, kuriame darbuotojai gali saugiai ir užsakomoje tvarkoje pranešti apie neatitikimus. Galite pateikti pranešimą anoniminiu būdu per mūsų saugią sistemą. Visa informacija yra užšifruota ir saugoma. Pranešimo kanalas veikia 24/7 ir bet kuriuo metu galite pateikti ataskaitą. Po pateikimo gausite unikalų kodą, kuriuo galėsite sekti savo atvejį.
Ar tikrai galiu likti anoniminis?
Taip, visiškas anonimizmas garantuojamas. Jums nereikia paliekti jokių asmeninių duomenų. Sistema neregistruoja IP adresų ar kitos identifikuojamos informacijos. Tik jūsų pranešimo turinys yra persiųlamas tyrimo komandai. Net mes negalime pamatyti, kas pateikė pranešimą.
Kiek laiko truksta, kol mano pranešimas bus ištirtas?
Po pateikimo jūsų atvejis pradedamas nagrinėti per vieną darbo dieną. Tyrimo trukmė priklauso nuo sudėtingumo ir reikalingos informacijos. Naudodamiesi savo unikaliu kodu, galite realiuoju laiku sekti, kuriame tyrimo etape yra jūsų atvejis. Reguliariai jus informuojame apie naujiausią informaciją.
Kas atsitiks su mano pranešimu?
Jūsų pranešimas patenka mūsų kvalifikuotiems tyrinėtojams, kurie viską tvarko užsakomoje tvarkoje. Jie renka faktus, užduoda klausimus ir išsamiai tiria atvejį. Visi rezultatai dokumentuojami. Priklausomai nuo incidento pobūdžio imamasi atitinkamų tolesniųjų veiksmų.
Ar dalyvavimas Signalo yra privalomas?
Ne, pranešimo kanalas yra visiškai savanoriškas. Patys sprendžiate, ar ir kada pateiksite pranešimą. Jei nenaudojate kanalo, nėra jokių neigiamų pasekmių.