Perguntas frequentes sobre signalo.eu
O que fazem com os meus dados?
O que preenche permanece seu. Você pode fazer download de tudo o que temos sobre você a qualquer momento de uma só vez — isso está em Configurações na sua conta, e você recebe um arquivo zip com seus dados. Você também pode deletar, e então realmente desaparece. A declaração de privacidade descreve, para cada tipo de dado, o que mantemos e por quanto tempo.
Preciso de uma conta para começar?
Não. A verificação gratuita é feita sem conta e sem endereço de e-mail; o resultado aparece imediatamente na tela e recebe um endereço único que você pode guardar. Você só precisa de uma conta se quiser manter suas respostas e ser acompanhado.
Posso cancelar mensalmente?
Sim. Não há período de rescisão e nenhum tempo mínimo de contrato. O que você tiver desenvolvido até então pode ser levado consigo quando cancelar através do mesmo download.
Isto é aconselhamento?
Não. Explicamos o que se aplica e o que se espera de você, com a localização incluída. Uma avaliação da sua própria situação não é — para isso, contrate um consultor ou entre em contato com a autoridade responsável.
Sua pergunta não está aqui? Faça-a à vontade — você receberá resposta de uma pessoa.
Como funciona exatamente o Signalo?
O Signalo é um canal de denúncia onde os colaboradores podem relatar irregularidades de forma segura e confidencial. Você pode fazer uma denúncia anonimamente através do nosso sistema seguro. Todas as informações são transmitidas e armazenadas criptografadas. O canal de denúncia está disponível 24/7 e você pode fazer uma denúncia a qualquer momento. Após o envio, você recebe um código único com o qual pode acompanhar seu caso.
Posso realmente permanecer anônimo?
Sim, o anonimato completo é garantido. Você não precisa fornecer dados pessoais. O sistema não registra endereços IP ou outras informações identificáveis. Apenas o conteúdo de sua denúncia é encaminhado à equipe de investigação. Nem nós podemos ver quem fez a denúncia.
Quanto tempo leva para minha denúncia ser investigada?
Após o envio, seu caso é colocado em análise dentro de um dia útil. A duração da investigação depende da complexidade e das informações necessárias. Através do seu código único, você pode acompanhar em tempo real em qual fase a investigação se encontra. Mantemos você informado regularmente através de atualizações.
O que acontece com minha denúncia?
Sua denúncia vai para nossos investigadores qualificados que a tratam confidencialmente. Eles coletam fatos, fazem perguntas e investigam o caso minuciosamente. Todas as descobertas são documentadas. Dependendo da natureza do incidente, são iniciadas as medidas de acompanhamento apropriadas.
A participação no Signalo é obrigatória?
Não, o canal de denúncia é totalmente voluntário. Você decide por si mesmo se e quando faz uma denúncia. Não há consequências se você não usar o canal.