Domande frequenti su signalo.eu
Cosa fate con i miei dati?
Ciò che compili rimane di vostra proprietà. Potete scaricare in una volta sola tutto ciò che abbiamo di voi — questo si trova nelle Impostazioni del vostro account, e riceverete un file zip con i vostri dati. Anche l'eliminazione è possibile, e allora sarà davvero sparito. La dichiarazione sulla privacy descrive per ogni tipo di dato cosa conserviamo e per quanto tempo.
Ho bisogno di un account per iniziare?
No. Il controllo gratuito lo fate senza account e senza indirizzo e-mail; il risultato appare immediatamente sullo schermo e riceve un indirizzo proprio che potete conservare. Un account vi serve solo se volete che le vostre risposte rimangano archiviate e volete essere seguiti.
Posso disdire mensilmente?
Sì. Non c'è periodo di preavviso e nessun periodo minimo di durata. Quello che avete sviluppato fino ad allora, potete portarlo via quando disdite tramite lo stesso download.
Si tratta di consulenza?
No. Spieghiamo cosa si applica e cosa ci si aspetta da voi, con l'indicazione della fonte. Un parere sulla vostra situazione specifica non è — per questo vi rivolgete a un consulente o contattate l'organo competente.
La vostra domanda non è tra queste? Fatela pure — riceverete una risposta da una persona.
Come funziona esattamente Signalo?
Signalo è un canale di segnalazione dove i dipendenti possono denunciare in modo sicuro e riservato le violazioni. Potete presentare una segnalazione in forma anonima tramite il nostro sistema protetto. Tutte le informazioni vengono trasmesse e archiviate in forma crittografata. Il canale di segnalazione è disponibile 24/7 e potete presentare una segnalazione in qualsiasi momento. Dopo la presentazione riceverete un codice univoco con il quale potete seguire il vostro caso.
Posso davvero rimanere anonimo?
Sì, l'anonimato completo è garantito. Non dovete lasciare dati personali. Il sistema non registra indirizzi IP o altre informazioni identificabili. Solo il contenuto della vostra segnalazione viene trasmesso al team investigativo. Nemmeno noi possiamo vedere chi ha presentato la segnalazione.
Quanto tempo occorre prima che la mia segnalazione venga investigata?
Dopo la presentazione il vostro caso viene preso in carico entro un giorno lavorativo. La durata dell'investigazione dipende dalla complessità e dalle informazioni necessarie. Tramite il vostro codice univoco potete seguire in tempo reale in quale fase si trova l'investigazione. Vi teniamo regolarmente informati tramite aggiornamenti.
Che cosa succede alla mia segnalazione?
La vostra segnalazione va ai nostri investigatori qualificati che la trattano in modo riservato. Raccolgono i fatti, pongono domande e investigano il caso a fondo. Tutti i risultati vengono documentati. A seconda della natura dell'incidente vengono avviate le opportune azioni di follow-up.
La partecipazione a Signalo è obbligatoria?
No, il canale di segnalazione è completamente volontario. Decidete voi stesso se e quando presentare una segnalazione. Non ci sono conseguenze se non utilizzate il canale.