Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το signalo.eu
Τι κάνετε με τα δεδομένα μου;
Τα δεδομένα που συμπληρώνετε παραμένουν δικά σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να κάνετε λήψη όλων όσων έχουμε σχετικά με σας ταυτόχρονα — αυτό βρίσκεται στις Ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και λαμβάνετε ένα αρχείο zip με τα δεδομένα σας. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε και τότε θα είναι πραγματικά διαγραμμένα. Η δήλωση απορρήτου περιγράφει για κάθε τύπο δεδομένων τι διατηρούμε και για πόσο καιρό.
Χρειάζεται λογαριασμό για να ξεκινήσω;
Όχι. Μπορείτε να κάνετε το δωρεάν έλεγχο χωρίς λογαριασμό και χωρίς διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου· το αποτέλεσμα εμφανίζεται αμέσως στην οθόνη και λαμβάνει μια δική του διεύθυνση που μπορείτε να φυλάξετε. Ένας λογαριασμός χρειάζεται μόνο εάν θέλετε να διατηρήσετε τις απαντήσεις σας και να παρακολουθηθείτε.
Μπορώ να ακυρώσω μηνιαίως;
Ναι. Δεν υπάρχει περίοδος ακύρωσης ούτε ελάχιστη διάρκεια. Όσα έχετε συγκεντρώσει μέχρι τότε, μπορείτε να τα πάρετε μαζί σας κατά την ακύρωση μέσω της ίδιας λήψης.
Είναι αυτό συμβουλή;
Όχι. Εξηγούμε τι ισχύει και τι αναμένεται από εσάς, με την αναφορά της πηγής. Μια αξιολόγηση της δικής σας κατάστασης δεν είναι — για αυτό συμβουλευθείτε έναν σύμβουλο ή επικοινωνήστε με την αρχή που ασχολείται με το θέμα.
Δεν υπάρχει η ερώτησή σας; Μη διστάσετε να τη θέσετε — θα λάβετε απάντηση από έναν άνθρωπο.
Πώς λειτουργεί ακριβώς το Signalo;
Το Signalo είναι ένα κανάλι αναφοράς όπου οι υπάλληλοι μπορούν να αναφέρουν με ασφάλεια και εμπιστευτικότητα παραβιάσεις. Μπορείτε να υποβάλετε ανώνυμη αναφορά μέσω του ασφαλούς μας συστήματος. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και αποθηκεύονται. Το κανάλι αναφοράς είναι διαθέσιμο 24/7 και μπορείτε να υποβάλετε ένα έκθεση ανά πάσα στιγμή. Μετά την υποβολή, λαμβάνετε έναν μοναδικό κωδικό με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθήσετε την υπόθεσή σας.
Μπορώ πραγματικά να παραμείνω ανώνυμος;
Ναι, η πλήρης ανωνυμία είναι εγγυημένη. Δεν χρειάζεται να αφήσετε προσωπικά δεδομένα. Το σύστημα δεν καταγράφει διευθύνσεις IP ή άλλες αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Μόνο το περιεχόμενο της αναφοράς σας αποστέλλεται στην ομάδα διερεύνησης. Ακόμη και εμείς δεν μπορούμε να δούμε ποιος υπέβαλε την αναφορά.
Πόσο καιρό περνά μέχρι η αναφορά μου να διερευνηθεί;
Μετά την υποβολή, η υπόθεσή σας τίθεται σε διαδικασία μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα. Η διάρκεια της διερεύνησης εξαρτάται από την πολυπλοκότητα και τις απαραίτητες πληροφορίες. Μέσω του μοναδικού κωδικού σας, μπορείτε να παρακολουθήσετε σε πραγματικό χρόνο σε ποιο στάδιο βρίσκεται η διερεύνηση. Σας ενημερώνουμε τακτικά μέσω ενημερώσεων.
Τι συμβαίνει με την αναφορά μου;
Η αναφορά σας πηγαίνει στους ειδικευμένους ερευνητές μας που ασχολούνται με τα πάντα εμπιστευτικά. Συλλέγουν γεγονότα, θέτουν ερωτήσεις και διερευνούν λεπτομερώς την υπόθεση. Όλες οι ευρήματα τεκμηριώνονται. Ανάλογα με τη φύση του περιστατικού, λαμβάνονται κατάλληλα επόμενα βήματα.
Είναι υποχρεωτική η συμμετοχή στο Signalo;
Όχι, το κανάλι αναφοράς είναι εντελώς εθελοντικό. Εσείς αποφασίζετε αν και πότε θα υποβάλετε μια αναφορά. Δεν υπάρχουν συνέπειες εάν δεν χρησιμοποιήσετε το κανάλι.