Često postavljana pitanja o signalo.eu
Što činite s mojim podacima?
Ono što popunite ostaje vaše. Možete preuzeti sve što imamo o vama u jednom koraku — nalazi se u Postavkama vašeg računa, te ćete dobiti zip s vašim podacima. Možete i izbrisati, i tada je stvarno izbrisano. Izjava o zaštiti privatnosti opisuje po vrsti podataka što čuvamo i koliko dugo.
Trebam li račun za početak?
Ne. Besplatnu provjeru možete obaviti bez računa i bez e-Mailne adrese; rezultat se odmah pojavljuje na ekranu i dobiva vlastitu adresu koju možete sačuvati. Račun vam trebaju tek ako želite zadržati svoje odgovore i biti praćeni.
Mogu li otkazati mjesečno?
Da. Nema roku otkazivanja i nema minimalnog trajanja. Ono što ste do tada izgradili, možete preuzeti prilikom otkazivanja isti preuzimanjem.
Je li ovo savjet?
Ne. Objašnjavamo što vrijedi i što se od vas očekuje, s navođenjem izvora. Ocjena vaše vlastite situacije to nije — za to angažirajte savjetnika ili se obratite nadležnoj instituciji.
Nema li vaše pitanja ovdje? Slobodno ga postavite — odgovor ćete dobiti od čovjeka.
Kako točno funkcionira Signalo?
Signalo je kanal za izvještavanje gdje zaposlenici mogu sigurno i povjerljivo prijaviti zloupotrebe. Anonimno možete podnijeti izvještaj putem našeg osiguranoga sustava. Sve informacije šalju se šifrirano i pohranjuju. Kanal za izvještavanje dostupan je 24/7 i izvještaj možete podnijeti u bilo kojem trenutku. Nakon podnošenja primite jedinstveni kod kojim možete pratiti svoj slučaj.
Mogu li stvarno ostati anoniman?
Da, potpuna anonimnost je zajamčena. Ne trebate ostavljati nikakve osobne podatke. Sustav ne bilježi IP-adrese ili drugu informaciju koja vas može identificirati. Samo sadržaj vašeg izvještaja prosljeđuje se istraživačkom timu. Čak ni mi ne možemo vidjeti tko je podnio izvještaj.
Koliko dugo traje prije nego što se moje izvještaj istraži?
Nakon podnošenja vaš slučaj počinje se obrađivati u roku od jednog radnog dana. Vrijeme istraživanja ovisi o složenosti i potrebnim informacijama. Putem vašeg jedinstvenog koda možete u stvarnom vremenu pratiti u kojoj fazi se istraživanje nalazi. Redovito vas ažuriramo.
Što se deša s mojim izvještajem?
Vaš izvještaj ide našim kvalificiranim istražiteljima koji sve povjerljivo obrađuju. Prikupljaju činjenice, postavljaju pitanja i detaljno istražuju slučaj. Svi nalazi dokumentirani su. Ovisno o vrsti incident, poduzimaju se odgovarajući daljnji koraci.
Je li sudjelovanje u Signalu obavezno?
Ne, kanal za izvještavanje je potpuno dobrovoljno. Vi odlučujete trebate li i kada podnijeti izvještaj. Nema posljedica ako ne koristite kanal.