Combien coûte un tiers de confiance pour les comportements inappropriés ?
Il n'existe pas de tarif fixe pour un tiers de confiance. Les coûts dépendent de la question de savoir si vous formez quelqu'un en interne ou si vous engagez une partie externe, du nombre d'heures que cette personne est disponible par mois, et de la taille de votre organisation. Un tiers de confiance n'est pas un produit avec un barème tarifaire, mais un rôle que vous mettez en place en fonction de ce qui est nécessaire dans votre organisation.
Le levier principal dont vous disposez pour influencer les coûts est le choix entre interne et externe. Un tiers de confiance interne est généralement déjà employé et suit une formation ; les coûts se situent alors surtout dans les frais de cours, les heures que cette personne ne consacre pas à son travail habituel, et parfois dans la formation continue. Un tiers de confiance externe travaille à l'heure ou moyennant un montant fixe par période, et les coûts augmentent à mesure qu'il y a plus de conversations ou de rapports.
Tiers de confiance interne
Avec un tiers de confiance interne, vous ne payez pas de tarif par conversation, mais plutôt le temps qu'il faut à quelqu'un pour exercer sérieusement ce rôle. Cela commence par une formation, dont la durée et la profondeur varient. Ensuite vient le temps que le tiers de confiance libère structurellement pour les conversations, la constitution de dossiers et les consultations avec vous en tant qu'employeur. Dans une organisation plus petite, il s'agit souvent d'un nombre d'heures limité par mois ; dans une organisation plus grande avec plus de collaborateurs, cela peut être considérablement plus. La formation continue et l'inter-visibilité avec d'autres tiers de confiance comptent également, bien qu'il ne s'agisse pas d'une obligation légale mais d'un choix de qualité.
Tiers de confiance externe
Un tiers de confiance externe facture généralement un tarif horaire ou un montant fixe par période, parfois avec un montant de base pour la disponibilité et un supplément par conversation. L'avantage est que la personne ne se situe pas dans votre hiérarchie, ce qui peut améliorer l'indépendance. Le tarif varie selon le prestataire et la région, et dépend également de l'ampleur de votre organisation et de la fréquence à laquelle le tiers de confiance est réellement sollicité. Pour la structure tarifaire précise, il est recommandé de demander des devis auprès de plusieurs prestataires ; en tant que plateforme, nous ne donnons pas de conseils à ce sujet, car cela sort de notre rôle.
Tiers de confiance par rapport au canal de rapport
Un tiers de confiance et un canal de rapport pour les violations sont deux dispositifs différents ayant un contexte différent. Le tiers de confiance se concentre principalement sur les comportements inappropriés entre les personnes, tels que le harcèlement, l'intimidation ou les formes de communication inappropriées. Le canal de rapport pour les lanceurs d'alerte est obligatoire par la loi à partir d'une certaine envergure et porte sur des violations telles que la fraude ou les situations dangereuses. Certaines organisations combinent les deux dans leur politique, mais les coûts et la mise en place sont distincts. Si vous souhaitez d'abord savoir si l'obligation de rapport s'applique à votre organisation, vous pouvez le vérifier en quelques questions vous-même.
Parce que les deux dispositifs se situent souvent dans la continuité l'un de l'autre, il est utile de bien comprendre le contexte des deux avant de faire un choix. Dans le base de connaissances avec des explications par sujet vous trouverez plus d'informations sur les obligations concernant le canal de rapport et comment elles se comparent au tiers de confiance.
Ce qui n'est pas encore fixé
Il existe une proposition de loi qui souhaite ancrer légalement la position du tiers de confiance, notamment avec des règles de protection et d'accès. Au moment de la rédaction, cette proposition n'a pas encore été définitivement adoptée. Tant qu'il en est ainsi, nous ne pouvons rien dire sur les heures minimales obligatoires, un tarif légal ou une formation obligatoire, car ces détails ne sont pas encore établis. Une fois le texte définitif, cela pourrait également modifier la structure des coûts, par exemple s'il existe des exigences minimales en matière de formation ou de disponibilité.
Comment procéder concrètement
Puisqu'il n'existe pas de montant fixe, la question la plus utile n'est pas "combien ça coûte" mais "de quoi mon organisation a-t-elle besoin". Cela signifie examiner la taille de votre équipe, la fréquence actuelle des signalements de comportements inappropriés, et si vous souhaitez former quelqu'un en interne ou préférez faire appel à un prestataire externe. Pour les questions qui reviennent souvent, comme la différence entre une personne de confiance et un canal de signalement, nous avons un aperçu avec réponses aux questions que les employeurs nous posent souvent.
Si vous recherchez principalement les coûts du canal de signalement lui-même, vous les trouverez sur la page avec nos tarifs propres. Si vous souhaitez d'abord vérifier calmement quelles obligations s'appliquent à votre organisation, faites-le gratuitement via le scan rapide ou parcourez les sujets dans la base de connaissances.