Koliko stane zaupnik za neželjeno vedenje?
Za zaupnika ni fiksne tarife. Stroški so odvisni od tega, ali interno usposobite nekoga ali angažirate zunanjo stranko, koliko ur je ta oseba mesečno na voljo in kako velika je vaša organizacija. Zaupnik ni proizvod s cenikom, temveč vloga, ki jo oblikujete glede na to, kaj je potrebno v vaši organizaciji.
Najpomembnejši dejavnik, s katerim vplivate na stroške, je odločitev med interno in zunanjo opcijo. Notranji zaupnik je praviloma že zaposlen in opravi usposabljanje; stroški so torej predvsem v gebetu za tečaj, urah, ki jih ta oseba ne preusmeri na svoje običajno delo, in včasih v nadaljnjem izobraževanju. Zunanji zaupnik dela na osnovi urnega tarifa ali fiksnega zneska na obdobje, stroški pa naraščajo glede na število pogovorov ali prijav.
Notranji zaupnik
Pri notranjem zaupniku ne plačate tarife za pogovor, temveč čas, ki ga oseba potrebuje, da resno izpolnjuje vlogo. To se prične z usposabljanjem, ki se razlikuje po trajanju in globini. Nato sledi čas, ki ga zaupnik strukturno namenski prihrani za pogovore, zbiranje dokumentacije in posvetovanje z vami kot delodajalcem. V manjši organizaciji je to pogosto omejeno število ur na mesec; v večji organizaciji z več zaposlenimi pa je lahko bistveno več. Tudi nadaljnje izobraževanje in skupinsko nadzorstvo z drugimi zaupniki se štejeta, čeprav to ni zakonska obveznost, temveč izbira kakovosti.
Zunanji zaupnik
Zunanji zaupnik praviloma zaračunava urni tarif ali fiksni znesek na obdobje, včasih s temeljnim zneskom za razpoložljivost in dodatkom na pogovor. Prednost je, da oseba ni v vaši hierarhiji, kar lahko koristi neodvisnosti. Tarif se razlikuje glede na ponudnika in regijo ter je odvisen tudi od velikosti vaše organizacije in kako pogosto je zaupnik dejansko angažiran. Za natančno oblikovanje cene je priporočljivo, da si od več ponudnikov zaprosite ponudbo; kot platforma o tem ne dajemo nasveta, ker to presega našo vlogo.
Zaupnik v primerjavi s kanalom za prijavo nepravilnosti
Zaupnik in kanal za prijavo nepravilnosti za razkritje kršitev so dve različni storitvi z drugačno ozadjem. Zaupnik se osredotoča predvsem na nezaželeno vedenje med ljudmi, kot so ustrahovanje, nadlegovanje ali nezaželene oblike komuniciranja. Kanal za prijavo nepravilnosti za razkritje kršitev je zakonsko predpisan od določene velikosti in se nanaša na kršitve, kot so goljufije ali nevarnostne situacije. Nekatere organizacije oba elementa združijo v svojo politiko, vendar stroški in nastavitve delujejo ločeno. Če najprej želite vedeti, ali se obveznost prijave v vaši organizaciji uporablja, lahko to sami preverite v nekaj vprašanjih.
Ker sta ti dve storitvi pogosto med seboj povezani, je koristno, da dobro poznate ozadje obeh, preden se odločite. V banka znanja z razlago po temi najdete več o zahtevah glede kanala za prijavo nepravilnosti in kako se nanašajo na zaupnika.
Kaj še ni določeno
Obstaja zakonski predlog, ki želi pravni položaj zaupnika ukoreniti v zakon, med drugim s pravili o varstvu in dostopu. Ta predlog je v času pisanja še vedno v postopku sprejemanja. Dokler je tako, ne moremo ničesar reči o obveznih minimalnih urah, zakonski tarifi ali obveznem usposabljanju, ker ti podrobnosti še niso določeni. Ko je besedilo dokončno sprejeto, se lahko spremeni tudi postavka stroškov, na primer če pridejo nove minimalne zahteve glede usposabljanja ali razpoložljivosti.
Kako to konkretno izvedete
Ker da ne obstaja fiksna cena, je najbolj koristno vprašanje ne »koliko stane« ampak »kaj potrebuje moja organizacija«. To pomeni, da si ogledamo velikost vašega tima, kako pogosto se že pojavljajo signali nezaželenega vedenja in ali želite nekoga interno usposabljati ali rajši wynajmete zunanje. Za vprašanja, ki se pogosteje pojavljajo, na primer razlika med zaupnikom in kanalom za prijave, imamo pregled s odgovore na vprašanja, ki si jih delodajalci pogosto postavljajo.
Če iščete predvsem stroške samega kanala za prijave, jih boste našli na strani z našimi lastnimi cenami. Če želite najprej mirno preveriti, katere obveznosti veljajo za vašo organizacijo, to storите brezplačno prek hitre ocene ali brskajte po temah v znanjem bazi.