Ile kosztuje osoba udzielająca porad w sprawach niechcianego zachowania?
Nie ma stałej stawki za osobę udzielającą porad. Koszty zależą od tego, czy szkolimy wewnątrz organizacji, czy zatrudniamy podmiotu zewnętrznego, ile godzin miesięcznie ta osoba jest dostępna, i jak duża jest Twoja organizacja. Osoba udzielająca porad to nie produkt z cennikiem, lecz rola, którą tworzysz w oparciu o potrzeby Twojej organizacji.
Najważniejszym czynnikiem wpływającym na koszty jest wybór między rozwiązaniem wewnętrznym a zewnętrznym. Wewnętrzna osoba udzielająca porad jest zwykle już pracownikiem i uczestniczy w szkoleniu; koszty wiążą się zatem głównie z opłatą za kurs, czasem, który ta osoba nie poświęca swojej zwykłej pracy, i czasami dodatkowym szkoleniem. Zewnętrzna osoba udzielająca porad pracuje na podstawie stawki godzinowej lub stałej kwoty za okres, a koszty rosną wraz z liczbą rozmów lub zawiadomień.
Wewnętrzna osoba udzielająca porad
W przypadku wewnętrznej osoby udzielającej porad nie płacisz stawki za rozmowę, ale za czas potrzebny do poważnego wypełniania tej roli. Zaczyna się od szkolenia, które różni się czasem trwania i głębią. Następnie pochodzi czas, jaki osoba udzielająca porad strukturalnie rezerwuje na rozmowy, tworzenie akt i konsultacje z Tobą jako pracodawcą. W mniejszej organizacji to często ograniczona liczba godzin miesięcznie; w większej organizacji z większą liczbą pracowników może to być znacznie więcej. Również dodatkowe szkolenia i konsultacje międzyosobowe z innymi osobami udzielającymi porad się liczą, choć nie jest to wymóg prawny, lecz raczej wybór związany z jakością.
Zewnętrzna osoba udzielająca porad
Zewnętrzna osoba udzielająca porad zwykle pobiera stawkę godzinową lub stałą kwotę za okres, czasami z kwotą bazową za dostępność i dodatkiem za rozmowę. Zaletą jest to, że osoba ta nie jest wpisana w Twoją hierarchię, co może poprawiać niezależność. Stawka różni się w zależności od dostawcy i regionu, a także od wielkości Twojej organizacji i tego, jak często osoba udzielająca porad jest faktycznie zaangażowana. W celu dokładnego ustalenia struktury cen zaleca się zażądanie ofert od kilku dostawców; my jako platforma nie udzielamy w tej sprawie porad, ponieważ jest to poza naszą rolą.
Osoba udzielająca porad a kanał zawiadomień
Osoba udzielająca porad i kanał zawiadomień o nieprawidłowościach to dwa różne środki o innym tle. Osoba udzielająca porad skupia się głównie na niechcianym zachowaniu między ludźmi, takim jak prześladowanie, zastraszanie lub niepożądane formy obchodzenia się. Kanał zawiadomień dla sygnalistów jest prawnie obowiązkowy powyżej określonej wielkości i dotyczy nieprawidłowości takich jak oszustwo lub niebezpieczne sytuacje. Niektóre organizacje łączą oba podejścia w swojej polityce, ale koszty i wdrożenie przebiegają oddzielnie. Jeśli chcesz najpierw wiedzieć, czy wymóg zawiadomienia dotyczy Twojej organizacji, możesz to sprawdzić samodzielnie w kilka pytań.
Ponieważ te dwa środki często się ze sobą wiążą, warto dokładnie poznać tło obu, zanim podejmiesz decyzję. W baza wiedzy z wyjaśnieniami dla każdego tematu znajdziesz więcej informacji na temat zobowiązań związanych z kanałem zawiadomień i ich związku z osobą udzielającą porad.
Co nie jest jeszcze ustalone
Istnieje projekt ustawy mający na celu usankcjonowanie pozycji osoby udzielającej porad, między innymi poprzez zasady dotyczące ochrony i dostępu. W chwili pisania projekt ten nie został jeszcze ostatecznie uchwalony. Dopóki tak jest, nie możemy nic powiedzieć o obowiązkowych godzinach minimalnych, prawnie ustalonej stawce lub obowiązkowym szkoleniu, ponieważ te szczegóły nie są jeszcze określone. Gdy tekst będzie ostateczny, może to również zmienić kalkulację kosztów, na przykład jeśli pojawią się minimalne wymagania dotyczące szkolenia lub dostępności.
Jak praktycznie to wdrożyć
Ponieważ nie istnieje stała kwota, najważniejszym pytaniem nie jest "ile to kosztuje", ale "co jest potrzebne mojej organizacji". Oznacza to przeanalizowanie wielkości zespołu, jak często pojawiają się już sygnały o niepożądanym postępowaniu oraz czy chcą Państwo wyszkolić kogoś wewnątrz organizacji, czy wolą zatrudnić zewnętrznych ekspertów. W przypadku pytań, które pojawiają się częściej, takich jak różnica między osobą zaufania a kanałem zgłaszania, opracowaliśmy przegląd z odpowiedziami na pytania, które pracodawcy często nam zadają.
Jeśli szuka Pan przede wszystkim kosztów samego kanału zawiadomień, znajdzie je Pan na strona z naszymi własnymi taryfami. Chcesz najpierw spokojnie sprawdzić, jakie obowiązki mają zastosowanie do Twojej organizacji? Zrób to bezpłatnie za pośrednictwem szybkiego skanowania lub przejrzyj tematy w bazie wiedzy.