Vad kostar en betrodd person för oönskat beteende?
Det finns ingen fast tariff för en betrodd person. Kostnaderna beror på om du utbildar någon internt eller anlitar en extern part, hur många timmar per månad personen är tillgänglig, och hur stor din organisation är. En betrodd person är inte en produkt med en prislista, utan en roll som du utformar baserat på vad som behövs i din organisation.
Det viktigaste sättet att påverka kostnaderna på är valet mellan internt och externt. En intern betrodd person är vanligtvis redan anställd och genomgår utbildning; kostnaderna ligger då främst i kursavgifter, timmar som denna person inte använder för sitt vanliga arbete, och ibland vidareutbildning. En extern betrodd person arbetar på timiebasis eller med ett fast belopp per period, och kostnaderna ökar i takt med fler samtal eller rapporter.
Intern betrodd person
För en intern betrodd person betalar du ingen tariff per samtal, men väl den tid som någon behöver för att seriöst fylla rollen. Det börjar med en utbildning, som skiljer sig i längd och djup. Därefter kommer tiden som den betrodda personen strukturellt reserverar för samtal, ärendehantering och rådplägning med dig som arbetsgivare. I en mindre organisation är det ofta ett begränsat antal timmar per månad; i en större organisation med fler anställda kan det bli betydligt mer. Vidareutbildning och kollegialt lärande med andra betrodda personer räknas också in, även om det inte är en laglig skyldighet utan ett kvalitetsval.
Extern betrodd person
En extern betrodd person tar vanligtvis ut en timtariff eller ett fast belopp per period, ibland med en basavgift för tillgänglighet och ett tillägg per samtal. Fördelen är att personen inte är en del av din hierarki, vilket kan komma tillgängligheten till godo. Tariffen skiljer sig åt mellan leverantörer och regioner, och beror också på storleken på din organisation och hur ofta den betrodda personen faktiskt används. För den exakta prisstrukturen är det lämpligt att inhämta offerter från flera leverantörer; vi ger ingen rådgivning om detta som plattform, eftersom det ligger utanför vår roll.
Betrodd person kontra rapporteringskanal
En betrodd person och en rapporteringskanal för misstag är två olika tjänster med olika bakgrund. Den betrodda personen fokuserar främst på oönskat beteende mellan människor, såsom mobbning, trakasserier eller olämpliga beteenden. Rapporteringskanalens för whistleblowers är lagligt obligatorisk från en viss storlek och handlar om misstag såsom bedrägerier eller osäkra situationer. Vissa organisationer kombinerar båda i sin policy, men kostnaderna och utformningen skiljer sig åt. Vill du först veta om rapporteringskravet gäller din organisation, kan du kontrollera det själv på ett par frågor.
Eftersom de två tjänsterna ofta ligger nära varandra är det användbart att känna till bakgrunden för båda innan du gör ett val. I kunskapsbanken med förklaringar per ämne finner du mer information om skyldigheter kring rapporteringskanalens och hur de förhåller sig till den betrodda personen.
Vad som ännu inte är fastställt
Det finns ett lagförslag som vill förankra den betrodda personens ställning juridiskt, bland annat med regler om skydd och åtkomst. Det förslaget är ännu inte slutgiltigt fastställt vid tidpunkten för skrivningen. Så länge det är så kan vi inte säga något om obligatoriska minimumtimmar, en laglig tariff eller obligatorisk utbildning, eftersom dessa detaljer ännu inte är fastlagda. Så snart texten är slutgiltig kan det också ändra kostnadsbilden, till exempel om det finns minimikrav på utbildning eller tillgänglighet.
Hur du implementerar detta i praktiken
Eftersom det inte finns något fast belopp är den mest användbara frågan inte "vad kostar det" utan "vad behöver min organisation". Det innebär att titta på storlek på er team, hur ofta det redan förekommer signaler om oönskat beteende, och om ni vill utbilda någon internt eller föredrar att anlita externa resurser. För frågor som ofta återkommer, som skillnaden mellan en förtroendeperson och en anmälningskanal, har vi en överblick med svar på frågor som arbetsgivare ofta ställer till oss.
Om ni framför allt söker kostnaderna för själva anmälningskanalen finner ni dessa på sidan med våra egna taxor. Om ni först vill kontrollera i lugn och ro vilka skyldigheter som gäller för er organisation gör ni det gratis via snabbkontrollen eller bläddra genom ämnena i kunskapsbasen.