Koliko košta osoba od povjerenja za neželjeno ponašanje?
Nema fiksne tarife za osobu od povjerenja. Troškovi ovise o tome hoćete li interno obučiti nekoga ili angažirati vanjsku stranu, koliko sati mjesečno ta osoba bude dostupna i kolika je vaša organizacija. Osoba od povjerenja nije proizvod s cjenikom, već uloga koju postavljate na osnovu onoga što je vašoj organizaciji potrebno.
Najvažnija poluga kojom utječete na troškove je izbor između internog i vanjskog. Interna osoba od povjerenja obično je već zaposlena i slijedi obuku; troškovi se tada nalaze uglavnom u naknadama za tečaj, satima koje ta osoba ne provodi na redovnom poslu i ponekad dopunskom usavršavanju. Vanjska osoba od povjerenja radi na satnoj osnovi ili s fiksnim iznosom po razdoblju, a troškovi rastu kako postoji više razgovora ili prijava.
Interna osoba od povjerenja
Kod interne osobe od povjerenja ne plaćate tarifu po razgovoru, već vrijeme koje je nekomu potrebno da ozbiljno obavlja tu ulogu. To počinje obukom, koja se razlikuje po trajanju i dubini. Zatim dolazi vrijeme koje osoba od povjerenja trajno čuva za razgovore, pisanje dosijea i savjetovanje s vama kao poslodavcem. U manjoj organizaciji to je često ograničen broj sati mjesečno; u većoj organizaciji s više zaposlenika to može biti značajno više. Dopunsko usavršavanje i međuvršnjsko savjetovanje s drugim osobama od povjerenja također se računaju, premda to nije zakonska obveza već izbor kvalitete.
Vanjska osoba od povjerenja
Vanjska osoba od povjerenja obično naplaćuje satnu tarifu ili fiksni iznos po razdoblju, ponekad s osnovnim iznosom za dostupnost i dopunskom naknadom po razgovoru. Prednost je što ta osoba nije u vašoj hijerarhiji, što može doprinijeti njezinoj neovisnosti. Tarifa se razlikuje po ponuditelju i po regiji, a ovisi i o veličini vaše organizacije i o tome koliko često se osoba od povjerenja zapravo angažira. Za točan pregled tarifa preporučuje se da od više ponuditelja zatražite ponudu; mi kao platforma o tom ne dajemo savjet jer to izlazi iz našeg djelokruga.
Osoba od povjerenja u odnosu na kanaal za prijave
Osoba od povjerenja i kanaal za prijave o nepravilnostima dvije su različite mjere s drugačijom pozadinom. Osoba od povjerenja fokusira se uglavnom na neželjeno ponašanje između ljudi, poput maltretiranja, zastrašivanja ili neželjenih načina ophođenja. Kanaal za prijave za informatore zakonski je obavezan od određene veličine i odnosi se na nepravilnosti poput prijevara ili opasnih situacija. Neke organizacije kombiniraju oboje u svojoj politici, ali troškovi i postavljanje razlikuju se. Želite li prvo znati je li obveza prijave vrijedna za vašu organizaciju, to možete sami provjeriti u nekoliko pitanja.
Budući da se te dvije mjere često nalaze u međusobnoj vezi, korisno je dobro poznavati pozadinu oboje prije nego što donesete izbor. U baza znanja s objašnjima po temama više je informacija o obvezama vezano uz kanaal za prijave i kako se one odnose na osobu od povjerenja.
Što još nije određeno
Postoji prijedlog zakona koji želi zakonski usidrijeti položaj osobe od povjerenja, između ostalog s pravilima o zaštiti i pristupu. U vrijeme pisanja taj prijedlog još nije konačno prihvaćen. Dok je to tako, ne možemo reći ništa o obveznom minimalnom broju sati, zakonskoj tarifi ili obveznoj obuci jer ti se detaljni još nisu razjasnili. Čim je tekst konačan, to može promijeniti i cijenovnu sliku, primjerice ako postoje minimalni zahtjevi za obuku ili dostupnost.
Kako ovo konkretno provodite
Budžet nije fiksno određen, pa je najkorisnnije pitanje ne "koliko to koštá" već "što moja organizacija treba". To znači da razmotrimo veličinu vašeg tima, koliko često se sada već javljaju signali neželjenog ponašanja, te trebate li nekoga interno obučiti ili pregledate li eksternu opciju. Za pitanja koja se često ponavljaju, poput razlike između povjerene osobe i kanala za izvještavanje, imamo pregled s odgovore na pitanja koja nam poslodavci često postavljaju.
Ako vas posebno zanima cijena samog kanala za izvještavanje, tada ćete je pronaći na stranica s našim vlastitim cijenama. Želite li prvo mirno provjeriti postoje li i koje obveze za vašu organizaciju, učinite to besplatno putem brze procjene ili pregledajte teme u bazi znanja.