Wat kost een vertrouwenspersoon voor ongewenst gedrag?
Er is geen vast tarief voor een vertrouwenspersoon. De kosten hangen af van de vraag of u iemand intern opleidt of een externe partij inhuurt, hoeveel uur die persoon per maand beschikbaar is, en hoe groot uw organisatie is. Een vertrouwenspersoon is geen product met een prijslijst, maar een rol die u inricht op basis van wat er in uw organisatie nodig is.
De belangrijkste knop waarmee u de kosten beïnvloedt, is de keuze tussen intern en extern. Een interne vertrouwenspersoon is meestal al in dienst en volgt een opleiding; de kosten zitten dan vooral in cursusgeld, uren die deze persoon niet aan zijn gewone werk besteedt, en soms bijscholing. Een externe vertrouwenspersoon werkt op uurbasis of met een vast bedrag per periode, en de kosten lopen op naarmate er meer gesprekken of meldingen zijn.
Interne vertrouwenspersoon
Bij een interne vertrouwenspersoon betaalt u geen tarief per gesprek, maar wel de tijd die iemand nodig heeft om de rol serieus te vervullen. Dat begint met een opleiding, die verschilt in duur en diepgang. Daarna komt de tijd die de vertrouwenspersoon structureel vrijhoudt voor gesprekken, dossiervorming en overleg met u als werkgever. Bij een kleinere organisatie is dat vaak een beperkt aantal uren per maand; bij een grotere organisatie met meer medewerkers kan dat aanzienlijk meer worden. Ook bijscholing en intervisie met andere vertrouwenspersonen tellen mee, al is dat geen wettelijke verplichting maar een kwaliteitskeuze.
Externe vertrouwenspersoon
Een externe vertrouwenspersoon rekent doorgaans een uurtarief of een vast bedrag per periode, soms met een basisbedrag voor beschikbaarheid en een opslag per gesprek. Het voordeel is dat de persoon niet in uw hiërarchie zit, wat de onafhankelijkheid ten goede kan komen. Het tarief verschilt per aanbieder en per regio, en hangt ook af van de omvang van uw organisatie en hoe vaak de vertrouwenspersoon daadwerkelijk wordt ingeschakeld. Voor de precieze prijsopbouw is het raadzaam om bij meerdere aanbieders een offerte op te vragen; wij geven daarover als platform geen advies, omdat dat buiten onze rol valt.
Vertrouwenspersoon versus meldkanaal
Een vertrouwenspersoon en een meldkanaal voor misstanden zijn twee verschillende voorzieningen met een andere achtergrond. De vertrouwenspersoon richt zich vooral op ongewenst gedrag tussen mensen, zoals pesten, intimidatie of ongewenste omgangsvormen. Het meldkanaal voor klokkenluiders is wettelijk verplicht vanaf een bepaalde omvang en gaat over misstanden zoals fraude of onveilige situaties. Sommige organisaties combineren beide in hun beleid, maar de kosten en de inrichting lopen apart. Wilt u eerst weten of de meldplicht voor uw organisatie geldt, dan kunt u dat in een paar vragen zelf nagaan.
Omdat de twee voorzieningen vaak in elkaars verlengde liggen, is het nuttig om de achtergrond van beide goed te kennen voordat u een keuze maakt. In de kennisbank met uitleg per onderwerp vindt u meer over de verplichtingen rond het meldkanaal en hoe die zich verhouden tot de vertrouwenspersoon.
Wat nog niet vaststaat
Er ligt een wetsvoorstel dat de positie van de vertrouwenspersoon wettelijk wil verankeren, onder meer met regels over bescherming en toegang. Dat voorstel is op het moment van schrijven nog niet definitief vastgesteld. Zolang dat zo is, kunnen wij niets zeggen over verplichte minimumuren, een wettelijk tarief of een verplichte opleiding, omdat die details nog niet vastliggen. Zodra de tekst definitief is, verandert dat mogelijk ook het kostenplaatje, bijvoorbeeld als er minimale eisen aan opleiding of beschikbaarheid komen.
Hoe u dit concreet aanpakt
Omdat er geen vast bedrag bestaat, is de meest bruikbare vraag niet "wat kost het" maar "wat heeft mijn organisatie nodig". Dat betekent kijken naar de omvang van uw team, hoe vaak er nu al signalen van ongewenst gedrag zijn, en of u iemand intern wilt opleiden of liever extern inhuurt. Voor vragen die vaker terugkomen, zoals het verschil tussen een vertrouwenspersoon en een meldkanaal, hebben wij een overzicht met antwoorden op vragen die werkgevers ons vaak stellen.
Bent u vooral op zoek naar de kosten van het meldkanaal zelf, dan vindt u die op de pagina met onze eigen tarieven. Wilt u eerst rustig nagaan of en welke verplichtingen voor uw organisatie gelden, doe dat dan gratis via de quick-scan of blader door de onderwerpen in de kennisbank.