Колко струва аутсорсирането на разработката на докладванията?
Няма фиксирана сума за аутсорсирането на обработката на докладите, тъй като разходите зависят от това какво точно отдавате и на кого. Някои работодатели позволяват на външна страна само да получат и регистрират доклад, докато оценката остава вътрешна. Други работодатели отдават и самото разследване на външен разследвач или юрист. Колкото повече задачи делегирате на външна страна, толкова по-висока е обикновено сумата.
На практика сумата се състои от две части: разходите на самия канал (техническата система, в която служител може да подаде доклад и в която се следят крайните срокове) и разходите на човека, който всъщност оценява и обработва докладът. Тези две части често се предлагат отделно, дори и да изглеждат като един пакет по време на продажба.
Откъде идва сумата
Техническата част, каналът за докладване, обикновено се предлага като абонамент за организация, често с цена, която се мащабира с броя на служителите. Този абонамент покрива създаването на страница за докладване, възможността за анонимно или говорено докладване и автоматичното следване на законовите крайни срокове за потвърждение на получаване и обратна информация.
Човешката част, действителната обработка и оценка на доклад, се начислява отделно. Това се случва например за час, за случай или като фиксирана сума за период за един фиксиран наличен обработвач. Външен юрист или разследвателско бюро, което разследва доклад, обикновено работи на почасова основа, и продължителността на това разследване силно зависи от характера и обема на докладът.
Какво определя разходите
Най-важният фактор е размерът на вашата организация: броят на служителите определя колко докладе разумно можете да очаквате, и следователно колко обработваща способност е необходима. Организация със сто служители обикновено има по-малко докладе отколкото организация с хиляда служители, и това се отразява на цената на абонамент или почасов тариф.
Секторът също играе роля. Сектори с повишен риск от докладване, като финансовия сектор или здравеопазването, могат да имат нужда от обработвач със специфични познания, и тази специализация може да повлияе на разходите. Също броят на страните от ЕС, в които сте активни, брои: ако работите в няколко страни, често има нужда от обработка на няколко езика и познание на местните вариации в регулациите.
Накрая, сложността на отделния доклад определя разходите на самото разследване. Кратък, недвусмислен доклад изисква по-малко време от доклад с няколко заинтересовани страни, свидетели и документи. Това разграничение никога не е възможно да се предвиди напълно предварително, което затруднява наименуването на една обща сума, преди да има доклад.
Вътрешна обработка срещу външно аутсорсиране
Много работодатели избират да възложат обработката вътрешно, например на HR мениджър или officer по съответствието, и само каналът и следенето на крайните срокове да отдадат на платформа. Това често е най-евтиния път, тъй като няма външни часови тарифи. Този избор обаче изисква вътрешния обработвач да има достатъчно време и независимост, за да обработи доклад внимателно.
Други работодатели съзнателно избират външни обработвач, например защото организацията е малка и вътрешно няма някой със достатъчна дистанция до подателя или заинтересованата страна, или защото докладът е за някой от ръководството. В тези случаи независимостта често има по-голяма тежест от разликата в разходите. Повече за това кой може да обработва доклад и как работи безпристрастността в това, прочетете в базата знания с обяснение по тема.
Какво още има значение освен размера
Освен разходите е добре да знаете, че канал за съобщения и неговото обработване са две отделни отговорности. Платформа като signalo.eu структурира канала, контролира сроковете от седем дни и три месеца и предоставя съответните документи, но никога не оценява самото съобщение. Обработването остава законово отговорност на работодателя, дори ако част от работата се възложи на външна страна.
Можете ли да проверите дали вашата организация има това задължение и какво трябва да бъде подготвено, в няколко въпроса с индикация. Преглед на формите на абонамент и какво включват, намирате на страницата с цени и абонаменти. За обосноваване на това откъде идват информациите на този сайт, можете да се обърнете към страницата, която обяснява откъде идват информациите.
Искате ли първо да проверите дали задължението за съобщаване на нарушения се отнася за вашата организация и какво трябва да бъде подготвено, преди да мислите за разходите за обработване? Направете безплатната бърза проверка или прегледайте темите в базата от знания.