Kiek kainuoja pranešimų tvarkymo išoriniam pavedimas?
Nėra fiksuoto suminio dydžio pranešimų nagrinėjimui išduoti į išorę, nes išlaidos priklauso nuo to, ką tiksliai išduodavote ir kam. Kai kurie darbdaviai leido tik pranešimo priėmimą ir registravimą išorinei šaliai, o vertinimas lieka vidinis. Kiti darbdaviai taip pat išduoda patį tyrimą išoriniam tyrėjui ar juristui. Kuo daugiau užduočių perduodate išorinei šaliai, tuo didesne suma paprastai padidėja suma.
Suma praktikoje susidaro iš dviejų dalių: paties kanalo kaštų (technine sistema, kurioje darbuotojas gali pranešti ir kurioje stebimos terminai) ir žmogaus, kuris faktiškai vertina ir nagrinėja pranešimą, kaštai. Šie du komponentai dažnai siūlomi atskirai, nors pardavimo pokalbio metu jie kartais atrodo vienas paketas.
Iš kur atsiranda suma
Techninis pranešimo kanalo dalis paprastai siūloma kaip organizacijos abonementas, dažnai su kaina, kuri keičiasi atsižvelgiant į darbuotojų skaičių. Tas abonementas apima pranešimų puslapio nustatymą, galimybę pateikti pranešimą anonimiškai arba žodžiu ir automatiškai sekti teisinius terminus, skirtus patvirtinimui ir atsiliepimui gauti.
Žmogiškoji dalis, faktinis pranešimo nagrinėjimas ir vertinimas, apmokestinamas atskirai. Tai vyksta, pavyzdžiui, po valandą, po bylą arba kaip fiksuota suma per tam tikrą laikotarpį už fiksuotą pasiekiamą nagrinėtoją. Išorinis jurisas ar tyrimų biuras, atliekantis pranešimo tyrimą, paprastai dirba pagal valandų sistemą, o to tyrimo trukmė labai priklauso nuo pranešimo pobūdžio ir apimties.
Kas lemia išlaidas
Svarbiausias veiksnys yra jūsų organizacijos dydis: darbuotojų skaičius lemia, kiek pranešimų jūs galbūt tikitės gauti ir todėl kiek nagrinėjimo pajėgumo reikalinga. Organizacija su šimtu darbuotojų paprastai gauna mažiau pranešimų nei organizacija su tūkstančiu darbuotojų, ir tai atsispindi abonento arba valandinės normos kainoje.
Sektoriaus vaidmuo taip pat yra svarbus. Sektoriai, kuriuose yra padidintas pranešimų rizika, pavyzdžiui, finansų sektorius ar sveikatos priežiūra, gali turėti poreikį nagrinėtojui su konkrečiomis žiniomis, ir ši specializacija gali turėti įtakos išlaidas. Taip pat svarbu skaičius ES šalių, kuriose esate aktyvūs: jei veikiate keliose šalyse, dažnai reikalingas nagrinėjimas keliomis kalbomis ir žinios apie vietinius teisės aktų pokyčius.
Galiausiai, individualaus pranešimo sudėtingumas nulemia patį tyrimo kaštu. Trumpas, vienareikšmis pranešimas reikalauja mažiau laiko nei pranešimas su keliais suinteresuotaisiais, liudytojais ir dokumentais. Šis skirtumas iš anksto niekada negali būti visiškai nuspėjamas, todėl sunku nurodyti vieną bendrą sumą prieš atsirandant pranešimui.
Vidinis nagrinėjimas versus išorinė išduotis
Daugelis darbdavių pasirenka nagrinėjimą atlikti viduje, pavyzdžiui, personalinės vadybos vadovo arba atitikties vadovo, ir tik kanalą bei terminų sekimą perduoti platformai. Tai dažnai yra pigiausias kelias, nes nereikalingas išorinis valandinis tarifas. Šis pasirinkimas reikalauja, kad vidinis nagrinėtojas turėtų pakankamai laiko ir nepriklausomybės tinkamai nagrinėti pranešimą.
Kiti darbdaviai sąmoningai pasirenka išorinį nagrinėtoją, pavyzdžiui, nes organizacija maža ir nė vienas negalėjo turėti pakankamai atstumo nuo pranešėjo ar suinteresuoto asmens viduje, arba nes tai yra pranešimas apie aukščiausios vadovybės narį. Tokiais atvejais nepriklausomybė dažnai svarbesnė nei kaštų skirtumas. Daugiau apie tai, kas gali nagrinėti pranešimą ir kaip šiame procese veikia nešališkumas, rasite žinių banke su išaiškinimais pagal temą.
Tai, kas svarbu be sumos
Be išlaidu ir svarbu žinoti, kad pranešimo kanale ir jo tvarkyme yra du atskiri atsakomybės sritys. Platforma, tokia kaip signalo.eu, sustrukturina kanalą, stebi septynių dienų ir trijų mėnesių terminus, ir pateikia atitinkamus dokumentus, tačiau ji pati niekada nevertina pranešimo. Tvarkymas lieka teisiškai darbuotojo pareiga, net jei dalis darbo yra perduota šalims.
Ar jūsų organizacija turi šią prievolę ir ką reikia daryti, galite patikrinti per kelias klausimus su nuoroda. Prenumeratos formų ir jų turinį apžvalgą rasite puslapyje su kainomis ir prenumeratos parinktimis. Jei norite sužinoti, iš kur šioje svetainėje pateikta informacija, galite rasti puslapyje, kuriame paaiškinama informacijos šaltinis.
Ar norite pirma patikrinti, ar jūsų organizacijai taikoma pranešimo pareiga ir ką reikia daryti, prieš galvojant apie pranešimo tvarkymą? Atlikite nemokamą spartų skenavimą arba skaitykite žinių banko temas.