Koliko košta externalizacija obrade izvještaja?
Ne postoji fiksni iznos za outsourcing obrade prijava, jer troškovi ovise o tome što točno outsourcate i kojem vanjskom pružatelju. Neki poslodavci prepuštaju vanjskoj strani samo primanje i registraciju prijave, dok ocjena ostaje interno. Drugi poslodavci prepuštaju vanjskom pružatelju i samo istražiteljski rad ili vanjskom pravniku. Što više zadataka prepustite vanjskoj strani, to se iznos obično povećava.
Iznos se u praksi gradi od dva dijela: troškovi samog kanala (tehnički sustav u kojem zaposlenik može podnijeti prijavu i u kojem se čuvaju zakonski rokovi) i troškovi osobe koja prijavu zapravo ocjenjuje i obrađuje. Ova dva dijela se često nude odvojeno, iako se u prodajnom razgovoru ponekad čine kao jedan paket.
Odakle dolazi iznos
Tehnički dio, kanal za prijave, obično se nudi kao pretplata po organizaciji, često s cijenom koja se mijenja s brojem zaposlenih. Ta pretplata pokriva postavljanje stranice za prijave, mogućnost anonimne ili glasovne prijave, i automatsko praćenje zakonskih rokova za potvrdu primitka i povratnu informaciju.
Ljudski dio, stvarna obrada i ocjena prijave, naplaćuje se odvojeno. To se dogodi, na primjer, po satu, po predmetu, ili kao fiksni iznos po razdoblju za dostupnog stalno angažiranog obraditelja. Vanjski pravnik ili istražiteljski ured koji istražuje prijavu obično radi na satnici, a trajanje tog istraživanja uvelike ovisi o vrsti i opsegu prijave.
Što određuje troškove
Najvažniji faktor je veličina vaše organizacije: broj zaposlenih određuje koliko prijava možete razumno očekivati, i stoga koliko kapaciteta obrade trebate. Organizacija sa stotinu zaposlenih obično ima manje prijava od organizacije s tisuću zaposlenih, što se odražava na cijenu pretplate ili satnice.
Sektor također ima ulogu. Sektori s povećanim rizikom od prijava, poput financijskog sektora ili zdravstva, mogu trebati obraditelja sa specifičnim znanjem, a ta specijalizacija može utjecati na troškove. Također se računa broj EU zemalja u kojima ste aktivni: ako poslujete u više zemalja, često je potrebna obrada na više jezika i poznavanje lokalnih varijacija propisa.
Konačno, kompleksnost pojedine prijave određuje troškove samog istraživanja. Kratka, jasna prijava zahtijeva manje vremena od prijave s više uključenih strana, svjedoka i dokumenata. Taj se razliku nikada nije moguće potpuno predvidjeti unaprijed, što otežava navedbu jednog ukupnog iznosa prije nego što prijava postoji.
Interna obrada naspram vanjskog outsourcinga
Mnogi poslodavci biraju da obrada bude interno dodijeljena, na primjer HR-upravitelju ili compliance-službeniku, a samo kanal i praćenje rokova prepuštaju platformi. To je često najjeftinija ruta, jer nema vanjskog uratka. Ovaj izbor zahtijeva da interni obraditelj ima dovoljno vremena i neovisnosti da prijavu obradi pažljivo.
Drugi poslodavci svjesno biraju vanjskog obraditelja, na primjer zato što je organizacija mala i nitko interno nema dovoljnu distancu od podnositelja ili uključene strane, ili zato što se radi o prijavi o nekom iz uprave. U tim slučajevima neovisnost često ima veću težinu od razlike u cijeni. Više o tome tko može obraditi prijavu i kako nestranačnost u tome funkcionira, čitajte u bazi znanja s objašnjenjem po temi.
Što se računa osim iznosa
Osim troškova, važno je znati da su kanal za dostavu izvještaja i njegova obrada dvije odvojene odgovornosti. Platforma poput signalo.eu strukturira kanal, prati rok od sedam dana i tri mjeseca, te pruža pratećih dokumente, ali sama nikad ne vrednuje izvještaj. Obrada izvještaja ostaje zakonski odgovornost poslodavca, čak i ako se dio rada dodjeljuje treće strani.
Možete li provjeriti je li vaša organizacija obvezna ispuniti tu obvezu i što je tada potrebno u nekoliko pitanja sa indicijom. Pregled oblika pretplate i onoga što je uključeno nalazi se na stranici s cijenama i pretplatama. Za potkrijepljenje izvora informacija na ovoj web-stranici, možete vidjeti stranicu koja objašnjava odakle dolaze informacije.
Želite li prvo provjeriti vrijedi li obaveza dostave izvještaja za vašu organizaciju i što je tada potrebno, prije nego što razmislite o troškovima obrade? Obavite besplatnu brzu analizu ili pregledajte teme u bazi znanja.