Нежеланото поведение на работното място е поведение, което служител преживява като заплашващо, унизително, обидно или небезопасно. Това включва случаи като тормоз, сексуално преследване, агресия, дискриминация и систематично изключване. Това се различава от докладване на измама или други нарушения: нежеланото поведение се отнася до взаимодействието между хора, докато нарушението се отнася до нарушаването на правила или закони.
Разграничението е важно, тъй като определя маршрута, който следва докладът. Докладване на нарушение, например измама, риск за безопасност или нарушаване на закон, попада под режима на докладване, който произтича от Европейната директива за защита на лицата, които докладват нарушения. Докладване на нежелано поведение в много организации отива първо до лице, оказващо доверие, или до ръководител, макар че работодателят също може да избере този тип докладване да бъде приемано чрез същия канал.
Формите, които може да приеме
Нежеланото поведение е широко понятие. Включва тормоз, разпространяване на слухове и намеренно изключване на колега. Включва също сексуално преследване, нежелани прикосновения и забележки със сексуален подтекст. Освен това, агресия, заплаха и дискриминация въз основа на например произход, възраст, пол или религия попадат под него. Онова, което е общо за тези форми, е че служителят, който го преживява, вече не се чувства безопасен да выполнява своята работа.
Дали поведението се преживява като нежелано, е преценка на докладващия. Signalo не оценява никакви докладвания и не квалифицира поведение; това е и остава отговорност на работодателя, и при необходимост на съд или друг компетентен орган.
Къде тези докладвания принадлежат
Много МСП имат отделен маршрут за нежелано поведение: лице, оказващо доверие, което конфиденциално участва, отделно от формалния режим на докладване за нарушения. Други организации избират да получават и двата типа докладвания чрез един канал, с ясна преориентация към правилния обработвач. И двата подхода се използват; какво е най-подходящо, зависи от размера на организацията и от това какво вече е установено.
За законното задължение за докладване относно нарушения важат фиксирани периоди: потвърждение на получаването в рамките на седем дни и информация за оценката в рамките на три месеца. За докладвания за нежелано поведение такива законни периоди не съществуват по същия начин, макар че бързината е също важна за доверието на служителите към организацията.
Какво може работодателят да установи в това отношение
Разумно е организацията да опише в режима на докладване какво се включва в понятието нарушение и какво в понятието нежелано поведение, и кой маршрут съответства на всеки от тях. Това предотвратява служителят с докладване да остане в неяснота, и помага на обработвача да предприеме бързо правилната стъпка. обяснението по отделни теми в базата знания се задълбочава в различните маршрути и какво е свързано с тях.
Кой желае да узнае дали законното задължение за докладване на нарушения вече е приложимо към собствената организация, може да провери това с безплатната проверка в няколко въпроса. За тези, които се чудят как точно е изграден един канал за докладване и откъде идва информацията на signalo.eu, то е обяснено на страницата за начина на работа на платформата.
Какво това означава за вашата организация
За повечето по-малки работодатели е практично да имате предварително ясна представа кой тип докладване къде попада, дори и ако всё още няма отделен канал за нежелано поведение. По този начин служителят винаги знае при кого да се обърне, и никой първо не трябва да разбере дали нещо е нарушение или нежелано поведение, преди да се осмели да предприеме стъпка. За въпроси относно собствената ситуация е разумно да се консултирате с юрист, служебния лекар или лице, оказващо доверие; signalo.eu структурира процеса, но не оценява никакви докладвания.
Любопитни как това стои за вашата организация? Направете безплатното бързо сканиране или прочетете други теми в на често задаваните въпроси да видите какво точно трябва да бъде поставено.