Il comportamento indesiderato sul luogo di lavoro è un comportamento che un dipendente percepisce come minaccioso, degradante, offensivo o non sicuro. Riguarda questioni come molestie, molestie sessuali, aggressioni, discriminazione ed esclusione sistematica. È diverso da una segnalazione di frode o di un altro illecito: il comportamento indesiderato riguarda i rapporti tra le persone, mentre un illecito riguarda la violazione di regole o leggi.
La distinzione è importante perché determina il percorso che una segnalazione segue. Una segnalazione su un illecito, ad esempio frode, un rischio per la sicurezza o la violazione di una legge, rientra nella disciplina delle segnalazioni derivante dalla direttiva europea sulla tutela dei segnalanti. Una segnalazione su comportamento indesiderato nella maggior parte delle organizzazioni va prima a un'autorità fidata o a un superiore, anche se un datore di lavoro può scegliere di far arrivare questo tipo di segnalazione attraverso lo stesso canale.
Le forme che può assumere
Il comportamento indesiderato è un concetto ampio. Include molestie, pettegolezzi ed esclusione deliberata di un collega. Include anche molestie sessuali, contatti indesiderati e commenti di natura sessuale. Inoltre, rientrano aggressioni, minacce e discriminazione sulla base, ad esempio, dell'origine, dell'età, del sesso o della religione. Quello che questi comportamenti hanno in comune è che il dipendente che lo subisce non si sente più al sicuro per svolgere il suo lavoro.
Se un comportamento è percepito come indesiderato dipende da chi lo segnala. Signalo non valuta alcuna segnalazione e non qualifica alcun comportamento; ciò è e rimane responsabilità del datore di lavoro, e se necessario di un giudice o di un'altra autorità competente.
Dove queste segnalazioni appartengono
Molte PMI hanno un percorso separato per il comportamento indesiderato: un'autorità fidata che riflette in modo confidenziale, separata dalla procedura di segnalazione formale per gli illeciti. Altre organizzazioni scelgono di far arrivare entrambi i tipi di segnalazioni attraverso un unico canale, con un chiaro indirizzamento al gestore appropriato. Entrambi gli approcci sono possibili; quello che funziona meglio dipende dalle dimensioni dell'organizzazione e da ciò che è già in atto.
Per l'obbligo legale di segnalazione degli illeciti valgono termini fissi: una conferma di ricezione entro sette giorni e informazioni sulla valutazione entro tre mesi. Per le segnalazioni su comportamento indesiderato non esistono termini legali allo stesso modo, anche se la rapidità è importante anche lì per la fiducia dei dipendenti nell'organizzazione.
Che cosa un datore di lavoro può descrivere in proposito
Un'organizzazione farebbe bene a descrivere nella procedura di segnalazione che cosa rientra in un illecito e che cosa in un comportamento indesiderato, e quale percorso corrisponde a ciascuno. Questo evita che un dipendente con una segnalazione rimanga bloccato, e aiuta il gestore a intraprendere rapidamente il passo corretto. la spiegazione per argomento nella knowledge base affronta più in profondità i diversi percorsi e quello che vi appartiene.
Chi vuole sapere se l'obbligo legale di segnalazione degli illeciti si applica già alla propria organizzazione può verificarlo con il controllo gratuito in poche domande». Per chi si chiede come è esattamente strutturato un canale di segnalazione e da dove provengono le informazioni su signalo.eu, lo troverete spiegato su pagina su come funziona la piattaforma.
Che cosa questo significa per la vostra organizzazione
Per la maggior parte dei piccoli datori di lavoro è pratico avere ben chiaro in anticipo che tipo di segnalazione va dove, anche se non esiste ancora un canale separato per il comportamento indesiderato. In questo modo un dipendente sa sempre a chi rivolgersi, e nessuno deve prima accertare se qualcosa è un illecito o comportamento indesiderato prima di osare fare un passo. Per domande sulla propria situazione è consigliabile consultare un avvocato, il medico aziendale o un'autorità fidata; signalo.eu struttura il processo, ma non valuta alcuna segnalazione.
Siete curiosi di scoprire come questo si applica alla vostra organizzazione? Fate la scansione veloce gratuita o leggete gli altri argomenti in le domande frequenti per vedere esattamente cosa deve essere in atto.