Η ανεπιθύμητη συμπεριφορά στο χώρο εργασίας είναι συμπεριφορά που ένας εργαζόμενος την βιώνει ως απειλητική, ταπεινωτική, προσβλητική ή επικίνδυνη. Περιλαμβάνει πράγματα όπως εκφοβισμό, σεξουαλική παρενόχληση, επιθετικότητα, διακρίσεις και συστηματικό αποκλεισμό. Αυτό είναι διαφορετικό από μια καταγγελία σχετικά με απάτη ή άλλη παραβίαση: η ανεπιθύμητη συμπεριφορά αφορά τη σχέση μεταξύ ανθρώπων, ενώ μια παραβίαση αφορά την παραβίαση κανόνων ή νόμων.
Η διάκριση είναι σημαντική, επειδή καθορίζει ποια διαδρομή ακολουθεί μια καταγγελία. Μια καταγγελία σχετικά με μια παραβίαση, για παράδειγμα απάτη, κίνδυνο ασφαλείας ή παραβίαση ενός νόμου, υπάγεται στο καθεστώς καταγγελίας που προκύπτει από την Ευρωπαϊκή Οδηγία για τους διαφωνούντες. Μια καταγγελία σχετικά με ανεπιθύμητη συμπεριφορά σε πολλές οργανώσεις πηγαίνει πρώτα σε έναν πρόσωπο εμπιστοσύνης ή σε έναν προϊστάμενο, αν και ένας εργοδότης μπορεί επίσης να επιλέξει να δέχεται αυτό το είδος καταγγελίας μέσω του ίδιου καναλιού.
Οι μορφές που μπορεί να λάβει
Η ανεπιθύμητη συμπεριφορά είναι μια ευρεία έννοια. Περιλαμβάνει εκφοβισμό, κουτσομπολιό και ενσυνείδητο αποκλεισμό ενός συναδέλφου. Περιλαμβάνει επίσης σεξουαλική παρενόχληση, ανεπιθύμητες αγγίες και σχόλια σεξουαλικού περιεχομένου. Επιπλέον, περιλαμβάνει επιθετικότητα, απειλή και διακρίσεις βάσει για παράδειγμα καταγωγής, ηλικίας, φύλου ή θρησκείας. Αυτό που είναι κοινό σε αυτές τις μορφές είναι ότι ο εργαζόμενος που το βιώνει δεν αισθάνεται πλέον ασφάλεια για να κάνει τη δουλειά του.
Το αν μια συμπεριφορά θεωρείται ανεπιθύμητη εξαρτάται από αυτόν που την καταγγέλλει. Το signalo.eu δεν αξιολογεί καμία καταγγελία και δεν χαρακτηρίζει καμία συμπεριφορά· αυτό είναι και παραμένει αρμοδιότητα του εργοδότη, και όπου απαιτείται, ενός δικαστηρίου ή άλλης αρμόδιας αρχής.
Πού ανήκουν αυτές οι καταγγελίες
Πολλές μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις έχουν ξεχωριστή διαδρομή για ανεπιθύμητη συμπεριφορά: ένα πρόσωπο εμπιστοσύνης που σκέπτεται διακριτικά, χωριστά από τη τυπική διαδικασία καταγγελίας για παραβιάσεις. Άλλες οργανώσεις επιλέγουν να δέχονται και τα δύο είδη καταγγελιών μέσω ενός καναλιού, με σαφή κατευθύνσεις προς τον σωστό χειριστή. Και τα δύο σχήματα χρησιμοποιούνται· ποιο είναι καλύτερο εξαρτάται από το μέγεθος της οργανώσης και από αυτό που υπάρχει ήδη.
Για την υποχρέωση παραγγελίας αναφορών σχετικά με παραβιάσεις ισχύουν καθορισμένες προθεσμίες: επιβεβαίωση λήψης εντός επτά ημερών και πληροφορίες σχετικά με την αξιολόγηση εντός τριών μηνών. Για καταγγελίες σχετικά με ανεπιθύμητη συμπεριφορά δεν υπάρχουν τέτοιες νομικές προθεσμίες με τον ίδιο τρόπο, αν και η ταχύτητα είναι επίσης σημαντική εκεί για την εμπιστοσύνη των εργαζομένων στην οργανώσεις.
Τι μπορεί να καθορίσει ένας εργοδότης
Μια οργανώσει κάνει καλώς να περιγράψει στη διαδικασία καταγγελίας τι θεωρείται παραβίαση και τι ανεπιθύμητη συμπεριφορά, και ποια διαδρομή ακολουθεί το καθένα. Αυτό αποτρέπει ένα εργαζόμενο να μένει απροσδιόριστος σχετικά με μια καταγγελία, και βοηθά το χειριστή να κάνει γρήγορα το σωστό βήμα. η εξήγηση ανά θέμα στη βάση γνώσεων παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις διάφορες διαδρομές και τι συμπεριλαμβάνουν.
Εάν κάποιος θέλει να μάθει αν ήδη ισχύει η νομική υποχρέωση καταγγελίας παραβιάσεων για τη δική του οργανώσεις, μπορεί να το ελέγξει με τον δωρεάν έλεγχο σε μερικές ερωτήσειςΓια όσους αναρωτιούνται πώς ακριβώς ένα κανάλι καταγγελίας είναι δομημένο και από πού προέρχονται οι πληροφορίες στο signalo.eu, αυτό εξηγείται σε σελίδα σχετικά με το πώς λειτουργεί η πλατφόρμα.
Τι σημαίνει αυτό για την οργανώσει σας
Για τους περισσότερους μικρότερους εργοδότες είναι πρακτικό να έχουν σαφή εικόνα εκ των προτέρων σχετικά με το είδος καταγγελίας που φτάνει στο σωστό μέρος, ακόμη και αν δεν υπάρχει ακόμα ξεχωριστό κανάλι για ανεπιθύμητη συμπεριφορά. Με αυτόν τον τρόπο, ένας εργαζόμενος γνωρίζει πάντα σε ποιον μπορεί να απευθυνθεί, και κανένας δεν χρειάζεται πρώτα να ανακαλύψει αν κάτι είναι παραβίαση ή ανεπιθύμητη συμπεριφορά πριν τολμήσει να κάνει ένα βήμα. Για ερωτήσεις σχετικά με τη δική σας κατάσταση, συνιστάται να συμβουλευθείτε έναν νομικό, τον γιατρό της εταιρείας ή ένα πρόσωπο εμπιστοσύνης· το signalo.eu δομεί τη διαδικασία, αλλά δεν αξιολογεί καμία καταγγελία.
Περίεργος για το πώς είναι για την οργανώσει σας; Κάντε τη δωρεάν γρήγορη σάρωση ή διαβάστε τα άλλα θέματα στο τις συχνές ερωτήσεις για να δείτε τι ακριβώς πρέπει να υπάρχει.