una denuncia resulta ser infundada después de la investigación, ¿qué debo hacer al respecto

Considerada infundada, pero el procedimiento continúa

Una denuncia que resulta infundada tras la investigación debe cerrarse correctamente como cualquier otra denuncia: con una evaluación, una comunicación al denunciante y un registro de lo que ha ocurrido. Infundada no significa que la denuncia nunca haya existido — significa que la investigación no ha proporcionado confirmación de lo que se denunció. Esta distinción es importante, porque el denunciante sigue teniendo derecho a información sobre el resultado, incluso si ese resultado es que no se ha encontrado nada. Cómo debe realizarse esa comunicación y dentro de qué plazo, se describe en ¿Cuándo debo informar al denunciante sobre la evaluación?

Una denuncia infundada también requiere cuidado en dos aspectos. Por parte del denunciante: sigue estando protegido contra represalias por el hecho de haber presentado la denuncia, incluso si posteriormente nada resultó ser cierto — a menos que se trate de una falsedad deliberada, que es algo diferente a una denuncia que simplemente no pudo ser confirmada. Qué se entiende por represalias se describe en ¿Qué se considera represalia contra un denunciante? Por otro lado, una denuncia infundada requiere un cierre correcto y un registro, para que quede claro por qué se ha decidido no continuar. Cómo debe realizarse ese cierre y registro, se describe en ¿Cómo cierro una denuncia y qué registro?

Fundamento en el procedimiento de denuncia y la obligación de registro

Que una denuncia — fundada o infundada — se tramite y se cierre dentro del procedimiento interno, se deriva del artículo 2 de la Ley de protección de denunciantes, que regula el procedimiento interno de denuncia. Que se mantengan datos sobre la denuncia y su tramitación, también cuando el resultado es infundado, se deriva del artículo 18 de la directiva (UE) 2019/1937 sobre el mantenimiento de datos sobre denuncias.