o comunicare se dovedește după investigație a fi nejustificată, ce trebuie să fac cu ea

Constatat ca nefondat, dar procedura continuă

O reclamație care după investigație se dovedește nefondată trebuie totuși finalizată corespunzător, ca orice altă reclamație: cu o evaluare, o comunicare către persoana care a făcut reclamația și o înregistrare a ceea ce s-a întâmplat. Nefondat nu înseamnă că reclamația nu a existat niciodată — înseamnă că investigația nu a furnizat confirmarea pentru ceea ce a fost raportat. Această distincție este importantă, deoarece persoana care a făcut reclamația are în continuare dreptul la informații despre rezultat, chiar dacă acel rezultat este că nu a fost găsit nimic. Cum arată acea comunicare și în ce termen trebuie să se efectueze, este descris la când trebuie să informez persoana care a făcut reclamația despre evaluare?

O reclamație nefondată cere, de asemenea, precauție în două direcții. Din partea persoanei care a făcut reclamația: aceasta rămâne protejată împotriva represaliilor din cauza făcerii reclamației în sine, chiar dacă ulterior nimic nu s-a dovedit a fi adevărat — decât dacă există intenție de a furniza informații false, ceea ce este diferit de o reclamație care pur și simplu nu a putut fi confirmată. Ce se încadrează sub aceasta este descris la ce se consideră represalii împotriva unui demascator? Pe de altă parte, o reclamație nefondată cere o finalizare și înregistrare corespunzătoare, astfel încât să fie clar de ce s-a decis că nu vor urma măsuri ulterioare. Cum arată acea finalizare și înregistrare, este descris la cum inchei o reclamație și ce inregistrez?

Bază în procedura de reclamație și obligația de înregistrare

Faptul că o reclamație — fondată sau nu — este tratată și finalizată în cadrul procedurii interne, rezultă din articolul 2 al Legii de protecție a demascarilor, care reglementează procedura internă de reclamație. Faptul că datele privind reclamația și tratamentul acesteia sunt păstrate, chiar și atunci când rezultatul este nefondat, rezultă din articolul 18 al directivei (UE) 2019/1937 privind păstrarea datelor privind reclamațiile.