Caithfidh an duine a dhéileálann le tuairisceáin ar bhreachanna nó ar iompar mídhul neamhchlaonta a bheith ábalta sin a dhéanamh. Chun sin a thaispeáint agus a dhaingnigh, tá líon doiciméad de dhíth ort: ordú a thairgeanann cé an t-ionadaí atá ann, tuairisgeoir oibre le cumhachtaí, comhaontuithe maidir le neamhchlaontacht, socrú ionadaí don bhabhta go dtéann tuairisceán i bhfeidhm ar an ionadaí féin, agus dearbhú rúndachta.
Is é an doiciméad ar a bhíonn easnamh is minic nó a bhíonn neamhlánlíonn, an socrú ionadaí. Go díreach ansin atá an taidhleoidh ina raibh an ábhar seo ar bun: cad a tharlaíonn nuair nach féidir le tuairisceán a bheith neodhrach ag an ionadaí seasta, mar shampla toisc gur faoin ionadaí féin an tuairisceán, ar chúpla duine eile, nó ar dhuine ar a raibh an ionadaí ag tuairisciú. Gan rogha malartach a bheith socraithe, fágtar go díreach an cás ann ar ba bhreá don dlí a chosc: tuairisceán a bhíonn á measúnú ag duine atá páirteach ann féin.
An ordú a thairgeanann: cé a dhéileálann leis an tuairisceán
Is é an tosú ná ordú gearr, scríofa ina n-iarrann an bainisteoir nó an stiúrthóireacht cé a ghníomhaíonn mar ionadaí. Is féidir go mbeadh sé ina fheidhmeannach inmheánach ann, cosúil le feidhmeannach comhlíontachta nó bainisteoir HR, nó páirtí seachtrach. Ainmnítear san ordú an t-ainm nó an fheidhm, raon feidhme an tasc, agus an dáta ar thosaigh an taigirt. Ba cheart go mbainfeadh an páipéar seo leis an nós imeachta postúcháin féin, ionas go mbeadh ar eolas ag na fostaithe cé a bhfuil tuairisceán ag dul chuige.
Oibríochtaí agus cumhachtaí a leagan síos
Taobh istigh de ché atá ag déanamh, caithfidh a bheith socraithe freisin cad atá agus nach bhfuil ar chumas an ionadaí. Smaoinigh ar an gcumhacht scrúdú a dhéanamh, labhairt le daoine i gceist, agus na téarmaí don dearbhú glactha agus an tuairisceán ar ais a bhainistiú. Cuireann an tuairisgeoir oibre seo as don drochuighe ar an ról, go háirithe i bhfreagracháin níos lú ina ndearthaíonn an duine céanna go leor feidhmeanna. I an bhancais eolas ina bhfuil sé socraithe fúithi in gach cás tá breis ann ar an gcaoi ar a raibh an teaglaim rolanna ina raibh go dtí an riachtanas do neamhchlaontacht.
Neamhchlaontacht: an pointe ina dtéann sé mícheart
Is ionann neamhchlaontacht agus nach bhfuil spéis ag an ionadaí san toradh agus nach é an duine faoi a bhfuil an tuairisceán, nó duine atá páirteach go díreach ann. Sa chleachtas, is iad na gréine ina raibh sé i bhfoluain is minic sna gnéithe ina raibh duine amháin ag déanamh tasc HR agus postúchán tuairisceán. Mar sin, ba cheart cur síos scríofa ar conas a chosnaím an eagraíochta neamhchlaontacht, mar bhunachar na hoibre. D'fhéadfadh sé go raibh alt gearr ann sa nós imeachta féin, le riail dhomhain: má théann an tuairisceán i bhfeidhm ar an ionadaí nó ar chúpla duine eile go díreach, bíonn ionadaí réamhthairgthe nó páirtí seachtrach ag gabhála ar an gcás.
Ionadaí do bhabhta agus an iompar ionadaí a bheith briste
Is é an socrú ionadaí an doiciméad ar a bhíonn a bheidh ar bharr eagraíochtaí ag scríobh tharstu, toisc go ndéanann sé an cás a tuairisciú, go raibh sé ann riamh. Mar sin féin, go díreach an páipéar seo an áit ar a bhíonn súil ag toirt agus ar ionchod ionchódú: an bhfuil rogha ealaín ann nuair nach féidir leis an ionadaí seasta a bheith neodhrach. Leag síos cé an ionadaí, conas a chuirtear isteach ar an duine sin, agus conas ar thabhairt in iúl don tuairisceoir gan go raibh an ainneonacht i bhfeidhm.
Rúndacht agus taifead
Ina bharraigín air sin, bíonn an ionadaí ag síniú dearbhú rúndachta a bheith ag dul faoi bhreith ar aitheantas an tuairisceora agus ábhar an tuairisceáin. Is doiciméad ar leith é seo ó na heolas ghnáth-oibre, toisc go raibh sé ar dhualgas ar leith nach bhfuil ag gabhála go huathoibríoch ó thuairisgeoir oibre. Ba cheart go raibh an páipéar seo freisin san fhillteán atá ar bhord aici, in éineacht leis an ordú a thairgeanann agus an tuairisgeoir oibre.
Ar an iomlán
Comhdhéanann na doiciméid seo le chéile an cruthúnas go bhfuil deis a chur ar fáil do dhréachtúchán tuairiscí go cúramach: cé a dhéileálann léi, le haghaidh a bhfuil cumhachtaí acu, conas a bhíonn neamhchlaontacht arna háitiú, cé a fhágann ionad i gcás cion spéise, agus conas a bhíonn rúndacht socraithe. Ar an leathanach maidir le ceisteanna a chuirtear go minic faoi ról an duine a dhéileálann le tuairiscí faigheann tú samplaí arna ngeiseanna de chásanna ina ndéantar na doiciméid seo a cheadú i ngníomh.
Ar a laghad, braitheann sé ar an méid atá i réim ag do eagraíochta agus ar na róil atá ann cheana féin. Is féidir le dlíodóir nó an údarás faisnéise cuí a dhéanann measúnú ar do chás ar leith; cuireann Signalo facilíochtaí agus struchtúr ar fáil, ach ní dhéanann sé iad féin tuairiscí a mheasúnú agus ní thugann sé comhairle dhíobhála.
Ar mhaith leat a fhéachaint ar dtús conas a bhíonn na doiciméid seo ann i ngníomh agus cén fhoinse atá taobh thiar ar an fhaisnéis ar an leathanach seo? Déan an t-athbhreithniú gasta saor in aisce trí roinnt ceisteanna gearr a thaispeánann cad atá i bhfeidhm do do eagraíochta, nó féach ar an leathanach a thaispeánann cén bhunús atá faoinár bhfaisnéis conas a thugann muid an sprioc-ionad ar a laghad gach ábhar.