Cé is féidir gearáin faoi dhrochmhionn a fhreistiúil?
Ní shonraíonn an dlí cén fheidhm ar chóir don fhreastaláí a bheith aici. Níl aon teideal oibleagáideach ann mar oifigeach comhlíonadh nó duine iontaofa i rith an rialachain. Ach tá sé soiléir go gcaithfidh an duine nó an grúpa a dhéanann gearáin a fhreistiúil a bheith neamhchlaonta agus gan ábhar leasa imbheirte a bheith acu maidir leis an ghearán atá i láthair.
Go praiticiúil, ciallaíonn sé seo gur féidir leat féin a roghnú cé an freastalaí, ar an dul síos go bhfuigheann an rogha sin an neamhspleáchas seo. D'fhéadfadh sé a bheith ina fhostaithe, mar shampla bainisteoir HR nó feidhmeannach comhlíonadh, nó páirtí seachtrach ar a bhreithmheas a chur i bhfeidhm. Tá sé ríthábhachtach nach ndéanann an duine ar a dtugtar an ghearán fúithi an ghearán sin a fhreistiúil.
Cad is brí a bheith neamhchlaonta i gcíoch
Téann neamhchlaontacht i bhfad níos faide ná "gan imní a bheith ort leis an fhreastaláí". Bhaineann sé le neamhspleáchas struchtúrach: ní féidir leis an fhreastaláí a bheith i ngaol údaráis ar féidir an toradh a fhionraadh. Tá stiúrthóir a fhreistíonn gearáin faoi a fhoireann dhirecthíochta féin i suidhe deacair cheana féin, fiú mura ndearna sé rud ar bith mícheart. Dá bharr sin, roghnaíonn go leor eagraíochtaí freastalaí buan le ról soiléir, agus ionadaí do chás an bhaint don ghearán a bheith casta i dtaobh an fhreastaláí sin.
Ba chóir duit an ionadú seo a shocrú roimh ré, ní amháin nuair atá gá dó. Sa nós imeachta gearánaithe, socraíonn tú cé an chéad fhreastaláí agus cé a fhreagróidh i gcás ábhar leasa imbheirte. Ar an dóigh sin, cuireann tú an deireadh leis an chéad stoic nach raibh aon duine ábalta a thógáil.
Freastalaí amháin nó foireann
I eagraíochtaí níos mó, is minic go bhíonn an fhreistiúil ag foireann beag in ionad duine amháin. Tá buntáiste ann gur ní bhíonn eolas agus freagracht ag duine amháin, agus go bhíonn duine ar fáil i gcónaí mura bhíonn duine neamhláithreachúil. Is galar don phlean gur bhíonn níos mó daoine ag baint rochtain ar fhaisnéis bhraistíochta, rud ar lorg socruithe soiléire maidir le rúndacht.
Cibé acu a roghnaíonn tú, ní freastalaí amháin nó foireann, bíonn sé i bhfeidhm go bhfanann an fhospriontúint fhada de dhaoine ar féidir glacadh le gearán arna réiteach chomh beag is atá féidir. Is cuma cé a fhreistíonn an ghearán, fanann aitheantas an fhreastaláí oscailte do gach duine nach bhfuil baint dhíreach aici sa fhreistiúil.
Déantar an fhreistiúil go hinmheánach nó seachtrach
Taistealaíonn roinnt eagraíochtaí an fhreistiúil i leith páirtí sheachtrach, mar shampla toisc go bhfuil an eagraíocht beag agus nach bhfuil feidhm inmheánach oiriúnach ar fáil, nó toisc gur fearr leo fad a bheith eatarthu agus an bainisteoireacht. Sin cead, ar an choinníoll go bhfanann an fhreagracht dheireannach do fhreistiúil ag an bhfostóir. Soláthraíonn meánaim sheachtrach an gearán agus an cumarsáid, ach tá measúnú ar cad a dhéantar leis an ghearán, agus beidh sé ina thaisg ar an eagraíocht féin.
Socrúitear an rogha seo — inmheánach, seachtrach, nó meascán — i spriocanna na gceist a fhreistealadh, ar nós foramhail atá i rith an ríomhphoist agus ar chúrsaí a bhogann i dtólamh. Is páirt den ní a bhreithníonn an ionadaí ar an ealáin cé atá go díreach ábalta agus conas a roghnaiodh an duine nó an foireann.
Cén fáth is spéis do na fostaithe a bheith ann
Is minic a bhíonn fostaithe ag smaoineamh ar ghearán ag iarraidh ar láimh a fhios cé go leanann a ngearán. Tá doiléireacht ann agus is é sin ceann de na fáthanna ar fhág daoine gearán siar nó níor dhein siad ar chor ar bith. Má bhíonn sé i bhfáil an fhostaithe go soiléir cé an freastalaí agus conas a bhítear neamhchlaonta a chur i bhfeidhm, laghdaítear an teorainn a mhéid gu n-insint. Ní hé sin ábhar dlíthiúil amháin, ach is fíor praiticiúil freisin: de réir mar atá sé ar fhairsingeachta níos fearr a mhíniú, is fearr a dhéanann an chéangal a chur i gcrích.
Má tú i ndig féin a sheiceáil conas go díreach atá an méid seo fúithi sa reachtaíocht, is iomchuí an bunchiall a leithéid nó dlíodóir a iarradh faoi na riachtanais dhíreach atá ann do bhur trádstór agus bhur eagraíochta. Bíonn rialacha maidir le neamhchlaonta á líonadh acu freisin de réir an chineál atá oibríochtúil i bhfeidhm ag an mbronntanais a chuireann toraigheacht agus an dlíochta i gcrích, agus athrú a bhíonn ar an scéal sin ó am go chéile.
Ar signalo.eu is féidir libh sa bhfondúchán faisnéise a léamh faoi gach ábhar conas atá an obair bhreise socraithe, lena n-áirítear an logainm san bhunchiall. Tacaíonn timpeallacht an phróisis den phlatform an duine a roghnaíodh agus réimse soiléir oibre agus téarmaí a shroichint go fóill, ach fanaíonn an rogha cén duine a bheidh i gcomhaid an ról sin in aon chóir ar na fostóirí.
Go deireadh
Ag brath ar cé acu an bhfuil an oibleagáid ann do bhur eagraíochta nó cad a chaithfidh a bheith ann go díreach, braitheann sé ar líon na bhfostaithe agus ar an trádstór go minic. Má bhíonn an dúshlán faoin méid sin agaibh, ansin is féidir libh a fhéachaint ar a bheith i ndá nó trí cheist tú a fhéachaint cá bhfuil sibh a thuairim. Má tá ceist choisiúil agaibh faoi bhur gealadh féin, molaimid é sin a dhíospóireacht le dlíodóir; struchtúraímid agus maorú an próiseas, ach ní dhéanaimid an breithiúnacht ar aon gealadh iad féin agus ní thugaimid comhairle dlíthiúil.
Ar thaitin libh a léamh go réidh ar dtús conas atá na codanna eile den oibleagáid theachtais ar a chéile, m.sh. ar an dóigh a gcuirtear an fhaisnéis ar an gcainéal ar aithne do na fostaithe nó ar an dóigh ar a bhreithiúnn na téarmaí go díreach? Féachaint ar na ceist a bhítear a fhiafraí go minic, nó déan an scan tapa in aisce go bhfeicfidh sibh cé na céimeanna atá ábhartha do bhur eagraíochta.