Možete sami obavijestiti radnike o sustavu prijave. Nema zakonskog zahtjeva da to učini vanjska strana ili odvjetnik. Ono što je jasno, jest da radnici moraju znati za sustav: moraju znati da postoji kanal za prijavu, kako mogu podnijeti prijavu i što će se dogoditi s njihovom prijavom nakon toga. Način na koji ste to organizirate, možete sami odrediti.
Granica ne leži u tome tko komunicira, nego što se komunicira. Kratka e-poruka s vezom na stranicu prijave često nije dovoljna da se dokaže da su radnici zaista obavijesteni. Sam sustav, postupak, rokovi i način podnošenja prijave trebali bi biti lako dostupni i razumljivi, na primjer u priručniku za radnike, na intranetu ili tijekom introductivnog sastanka za nove radnike.
Što možete učiniti sami
Mnogi poslodavci odluče sami obavijestiti radnike, uz postavljanje kanala kod vanjske strane. To je logična podjela: znanje o vlastitoj organizaciji, internim komunikacijskim kanalima i tonu koji se slaže s poduzećem obično već postoji u odjelu za ljudske resurse ili u direktoru. Poznajete svoje radnike i znate koji oblik će uspjeti, poruka na intranetu, sastanak tima ili stalni dio procesa prilagodbe.
Gdje često dolazi do greške jest kod ponavljanja. Obavijest o sustavu kod njezine implementacije dobar je početak, ali novi radnici trebaju dobiti istu informaciju i postojeća grupa će koristiti godišnji podsjetnik. Sustav prijave koji nitko više ne pamti ne funkcionira u praksi, čak i ako je nekad bio uredno napisan na intranetu.
Gdje outsourcing zaista čini razliku
Što ne trebate sami smisliti jest sadržaj same informacije: koje rokove zakon propisuje, što točno mora biti u postupku i koje dijelove obvezno trebate za reprezentaciju radnika. To je gdje platformi sa hostingom olakšava posao: postupak, rokovi i informacijski paket za radnike isporučuju se gotovi, tako da trebate samo paziti da se poruka dostavi ljudima na terenu.
Ta razlika, sadržaj koji je ispravan u odnosu na komunikaciju koja uspijeva, također je razlog zašto "uraditi sami" i "outsourcing" ne trebaju biti suprotnost. Većina poslodavaca čini oboje: kanal i tekst sustava dolaze od platforme, interna komunikacija dolazi od njih samih. Na bazi znanja s objašnjenjem po temi možete vidjeti što zapravo trebalo biti u informaciji za radnike.
Što radnici minimalno trebaju znati
Radnici trebaju znati da mogu podnijeti prijavu pisanom ili usmenom, da je moguća anonimna prijava ako je poslodavac tako odredil, i da mogu vratiti se s kodom predmeta da bi pratili napredak. Trebali bi se spomenuti i rokovi: potvrda primitka u utvrđenom roku i povratna informacija o procjeni u zakonskom roku nakon toga. To ne mora biti pravni tekst, jasno i kraće objašnjenje u običnom jeziku je dovoljno.
Jesu li vaše trenutne informacije potpune može se obično provjeriti u nekoliko minuta. Sa besplatnom provjerom je li vam dužnost primjenjiva i što tada mora biti na mjestu brzo ćete vidjeti nedostaje li nešto, bez da trebate konto.
Dokumentirajte što ste učinili
Neovisno o tome tko komunicira, pametno je zabilježiti kada i kako su zaposlenici obaviješteni: datum poruke, dnevni red sastanka osoblja ili trenutak kada su nove informacije proslijeđene novim zaposlenicima. To nije samostalna zakonska obaveza, ali čini vidljivim živi li se uređenje unutar organizacije, nešto o čemu i upravni odbor i nadzorni organ mogu pitati.
Želite li znati kako signalo.eu dostavlja postupak, vremenske rokove i informacijski paket, te što od toga je besplatno i što spada u pretplatu? Pogledajte kako je platforma strukturirana ili idite izravno na pregled pretplata.
Niste li sigurni je li vaš trenutni način informiranja dovoljan, ili jednostavno želite vidjeti što mora biti uređeno za vašu organizaciju? Obavite besplatan brzi pregled ili pročitajte druge teme u bazi znanja, bez potrebe za prijavom.