een melding gaat over het handelen van de directeur zelf, wie behandelt dat dan

Bij een melding over de directeur behandelt iemand anders de zaak

Een melding over het handelen van de directeur zelf gaat niet naar de directeur, ook niet als die normaal de aangewezen behandelaar is. De interne meldprocedure moet voorzien in een onpartijdige persoon of afdeling die meldingen opvolgt, en die onpartijdigheid is precies waarom een melding over de eigen leiding via een andere weg loopt. In de praktijk betekent dit dat de rol van behandelaar dan bij iemand anders in de organisatie ligt, of bij een externe partij die voor dit soort situaties is aangewezen — bijvoorbeeld een commissaris, een lid van de raad van toezicht, een compliance-functionaris die niet aan de directeur rapporteert, of een extern vertrouwenspersoon. Wie dat precies is, hangt af van hoe de organisatie dat vooraf heeft ingericht; het punt is dat er iemand buiten de eigen lijn van de directeur moet zijn om de melding te ontvangen en te behandelen.

Dat een andere behandelaar de zaak overneemt, verandert niets aan de wettelijke termijnen: de ontvangstbevestiging en de terugkoppeling over de beoordeling lopen gewoon door, ongeacht wie de melding uiteindelijk behandelt. Ook de bescherming van de melder blijft onverkort gelden, wat bij een melding over de directeur vaak des te zwaarder telt omdat de machtsverhouding binnen de organisatie ongelijker is. Wie meer wil weten over wat er direct na binnenkomst van een melding moet gebeuren, vindt dat in wat te doen bij een ontvangen klokkenluidersmelding, en de vraag wat er telt als benadeling — iets dat bij een melding over de eigen directeur extra scherp speelt — staat beschreven op de pagina over benadeling van een melder.

Waar dit uit volgt: onpartijdigheid en geheimhouding

Artikel 9 van richtlijn (EU) 2019/1937 schrijft voor dat de interne meldprocedure de opvolging laat doen door een onpartijdige persoon of afdeling, wat de grondslag is voor het wegzetten van een melding over de directeur bij een andere behandelaar. Artikel 2 van de Wet bescherming klokkenluiders vertaalt de eis van een interne meldprocedure naar de Nederlandse wet, en artikel 16 van de richtlijn regelt de geheimhoudingsplicht rond de identiteit van de melder, die ook bij een melding over de eigen leiding onverkort van toepassing is.