uma denúncia diz respeito às ações do próprio diretor, quem a trata então

Numa denúncia sobre o diretor, outra pessoa trata do assunto

Uma denúncia sobre a conduta do próprio diretor não vai para o diretor, mesmo que normalmente seja a pessoa designada para tratá-la. O procedimento interno de denúncia deve prever uma pessoa ou departamento imparcial para dar seguimento às denúncias, e essa imparcialidade é exatamente a razão pela qual uma denúncia sobre a própria liderança segue um caminho diferente. Na prática, isso significa que o papel de responsável pelo tratamento recai então sobre outra pessoa na organização, ou sobre um terceiro designado para essas situações — por exemplo, um comissário, um membro do conselho de administração, um responsável de conformidade que não se reporta ao diretor, ou um intermediário externo de confiança. Quem exatamente é depende de como a organização tenha organizado isso previamente; o ponto é que tem de haver alguém fora da própria linha de comando do diretor para receber e tratar da denúncia.

O facto de outro responsável pelo tratamento assumir o assunto não altera os prazos legais: a confirmação da receção e o feedback sobre a avaliação procedem normalmente, independentemente de quem acabe por tratar da denúncia. A proteção do denunciante também permanece plena, o que numa denúncia sobre o diretor muitas vezes pesa ainda mais porque a relação de poder dentro da organização é mais desigual. Quem quiser saber mais sobre o que deve acontecer imediatamente após a receção de uma denúncia encontra essa informação em o que fazer quando uma denúncia de denunciante é recebida, e a questão do que conta como represália — algo que numa denúncia sobre o próprio diretor se coloca de forma particularmente aguda — está descrita em a página sobre proteção do denunciante.

Onde isto resulta: imparcialidade e confidencialidade

O artigo 9.º da Diretiva (UE) 2019/1937 estabelece que o procedimento interno de denúncia deve garantir que o seguimento é feito por uma pessoa ou departamento imparcial, o que é a base para encaminhar uma denúncia sobre o diretor para outro responsável pelo tratamento. O artigo 2.º da Lei de Proteção de Denunciantes transpõe o requisito de um procedimento interno de denúncia para a lei holandesa, e o artigo 16 da Diretiva regula a obrigação de confidencialidade relativamente à identidade do denunciante, que também se aplica plenamente numa denúncia sobre a própria liderança.