Τι πρέπει να περιέχει ένας κανόνας για τους καταγγέλλοντες;

Αυτά τα στοιχεία θα πρέπει να περιλαμβάνονται σε ένα σύστημα

Ένα σύστημα προστασίας του προσώπου που καταγγέλλει παραβάσεις περιγράφει τον τρόπο λήψης μιας καταγγελίας, ποιος την επεξεργάζεται και ποια βήματα ακολουθούν. Ο πυρήνας είναι η εσωτερική διαδικασία καταγγελίας: ποιος μπορεί να κάνει καταγγελία, με ποιο τρόπο (γραπτώς, προφορικώς ή κατόπιν αιτήματος σε συνομιλία) και σε ποιον την υποβάλλει. Περιγράφεται ποιος λαμβάνει και αξιολογεί την καταγγελία — συνήθως ένας ορισθείς αξιωματούχος ή ένα ανεξάρτητο τμήμα — και πώς προστατεύεται η εμπιστευτικότητα της ταυτότητας του προσώπου που κάνει την καταγγελία. Θα πρέπει επίσης να αναφέρεται ότι ακολουθεί επιβεβαίωση λήψης εντός επτά ημερών και ότι το πρόσωπο που κάνει την καταγγελία ενημερώνεται εντός τριών μηνών από την επιβεβαίωση αυτή για το τι έχει συμβεί ή θα συμβεί με την καταγγελία του.

Επιπλέον, ένα σύστημα περιγράφει τη δυνατότητα καταγγελίας χωρίς να αποκαλύπτεται το όνομα του προσώπου που κάνει την καταγγελία, ακόμη και αν δεν είναι υποχρεωτικό να προσφερθεί αυτή η δυνατότητα στις Κάτω Χώρες. Ό,τι άλλο συχνά περιλαμβάνεται σε ένα σύστημα: ποια θέματα εμπίπτουν στο σύστημα, πώς το πρόσωπο που κάνει την καταγγελία ενημερώνεται για την πρόοδο, τι συμβαίνει εάν μια καταγγελία γίνεται και εξωτερικά, και πώς ο οργανισμός αντιμετωπίζει την προστασία από μολυσμό του προσώπου που κάνει την καταγγελία. Ένα σύστημα που αναφέρει μόνο ένα γραμματοκιβώτιο ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς αυτά τα στοιχεία δεν ικανοποιεί τις νομικές απαιτήσεις.

Το θεμέλιο: άρθρο 2 WBk και άρθρο 9 της οδηγίας

Αυτά τα στοιχεία προέρχονται απευθείας από το άρθρο 2 του Νόμου περι προστασίας προσώπων που καταγγέλλουν παραβάσεις, το οποίο προδιαγράφει το περιεχόμενο της εσωτερικής διαδικασίας καταγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της προθεσμίας επτά ημερών για την επιβεβαίωση λήψης (παράγραφος 2 στοιχείο ι) και της προθεσμίας τριών μηνών για τις πληροφορίες σχετικά με την αξιολόγηση (παράγραφος 2 στοιχείο κ). Αυτή η διάταξη είναι η ολλανδική εφαρμογή του άρθρου 9 της οδηγίας (ΕΕ) 2019/1937, η οποία υποχρεώνει τα κράτη μέλη να εξασφαλίσουν τα ίδια στοιχεία — λήψη, παρακολούθηση και ανατροφοδότηση εντός εύλογης προθεσμίας — στη εθνική νομοθεσία.