¿Qué debe contener un procedimiento de denuncia?

Estos son los elementos que debe contener una regulación

Una regulación de denuncia de irregularidades describe cómo llega una denuncia, quién la trata y qué pasos siguen después. El núcleo es el procedimiento interno de denuncia: quién puede hacer una denuncia, de qué manera (por escrito, verbalmente o a solicitud en una conversación), y a quién llega. En ella se describe quién recibe y evalúa la denuncia — generalmente un funcionario designado o un departamento independiente — y cómo se protege la confidencialidad de la identidad del denunciante. También debe incluir que en un plazo de siete días se envía una confirmación de recepción, y que el denunciante recibe dentro de tres meses desde esa confirmación información sobre lo que ha sucedido o sucederá con la denuncia.

Además, una regulación describe la posibilidad de hacer una denuncia sin que el denunciante revele su nombre, aunque en los Países Bajos no es obligatorio ofrecerlo. Lo que además suele incluirse en una regulación: qué temas están cubiertos por la regulación, cómo el denunciante se mantiene informado del progreso, qué sucede si una denuncia también se realiza externamente, y cómo la organización se ocupa de la protección contra represalias contra el denunciante. Una regulación que solo menciona un buzón o dirección de correo electrónico sin estos elementos no cumple los requisitos legales.

La base: artículo 2 Wbk y artículo 9 de la Directiva

Estos elementos se derivan directamente del artículo 2 de la Ley de protección de denunciantes, que prescribe el contenido del procedimiento interno de denuncia, incluido el plazo de siete días para la confirmación de recepción (apartado 2, letra h) y el plazo de tres meses para la información sobre la evaluación (apartado 2, letra i). Esta disposición es la transposición holandesa del artículo 9 de la Directiva (UE) 2019/1937, que obliga a los Estados miembros a garantizar los mismos elementos — recepción, seguimiento y retroalimentación dentro de un plazo razonable — en la legislación nacional.