un compañero sufre acoso o intimidación, ¿dónde puede denunciarlo

El acoso y la agresión corresponden a la persona de confianza o al canal de denuncias

El acoso, la intimidación y la agresión en el trabajo no son una "infracción" en el sentido de la normativa sobre protección de denunciantes, sino que se consideran conducta indebida — y para ello suele existir una vía diferente al canal de denuncias sobre infracciones. Un compañero que se enfrenta a esto puede dirigirse generalmente a la persona de confianza dentro de la organización, si existe, o a un superior o a Recursos Humanos. Además, muchos empleadores disponen de un punto de denuncia o canal de denuncias separado que capte tanto infracciones como conducta indebida. ¿Dónde puede un empleado denunciar conducta no deseada? describe las posibles vías de forma más detallada, incluyendo lo que un empleado puede esperar en términos de confidencialidad y pasos posteriores.

Lo importante es la distinción entre dos conceptos que a menudo se confunden: la persona de confianza, que escucha, apoya y reflexiona sobre los pasos posteriores, y el canal de denuncias formal, que registra una denuncia y la tramita conforme a un procedimiento con plazos. En caso de acoso o intimidación, la persona de confianza suele ser el primer paso y el más lógico, porque el problema generalmente requiere orientación y diálogo, no inmediatamente una investigación formal. ¿debo dirigirme a la persona de confianza o al canal de denuncias con mi queja establece esta diferencia de forma clara. Por lo demás, la existencia de una persona de confianza dentro de una organización varía según el empleador; ¿Es obligatoria una persona de confianza? aborda el estado actual de la cuestión respecto a esa obligación.

Lo que establece la Ley de Condiciones de Trabajo y la propuesta de ley al respecto

El artículo 3 de la Ley de Condiciones de Trabajo obliga a los empleadores a contar con una política contra la carga de trabajo psicosocial, que incluye el acoso, la intimidación y la agresión; la forma exacta en que se estructura esa política y qué punto de denuncia la acompaña depende del empleador. Además, existe una propuesta de ley de iniciativa parlamentaria (Documento de Cámara 35592) que pretende hacer obligatoria una persona de confianza para los empleados; su tramitación puede seguirse a través de la Cámara Alta. La Ley de protección de denunciantes regula principalmente el procedimiento de denuncia sobre infracciones de interés público y, por tanto, no es el marco más adecuado para un conflicto individual entre compañeros — aunque en la práctica el mismo canal de denuncias pueda haberse dispuesto también para ello.