Waar kan een medewerker ongewenst gedrag melden?

Ongewenst gedrag meldt een medewerker meestal intern, bij de werkgever zelf

Een medewerker die te maken heeft met pesten, (seksuele) intimidatie, agressie of discriminatie meldt dit in de praktijk bij de leidinggevende, bij een vertrouwenspersoon, of bij het meldkanaal dat de werkgever daarvoor heeft ingericht. Artikel 3 van de Arbeidsomstandighedenwet verplicht een werkgever tot beleid tegen psychosociale arbeidsbelasting, en dat beleid moet er in de praktijk toe leiden dat een medewerker ergens terecht kan. De wet schrijft geen vaste vorm voor: het kan een vertrouwenspersoon zijn, een aparte meldlijn, of hetzelfde kanaal dat ook voor integriteitsmeldingen wordt gebruikt.

Dat laatste komt veel voor: veel organisaties richten één meldpunt in voor zowel misstanden als ongewenst gedrag, juist omdat een medewerker zelf vaak niet meteen weet onder welke noemer iets valt. Voor de wettelijke termijnen maakt dat onderscheid wel degelijk verschil. De zeven dagen voor een ontvangstbevestiging en de drie maanden voor informatie over de beoordeling uit de Wet bescherming klokkenluiders gelden voor meldingen van een misstand in de zin van die wet — niet automatisch voor elk incident van ongewenst gedrag tussen collega's. Of een melding over ongewenst gedrag óók als misstand telt, hangt af van de aard en omvang ervan; een groot deel van de meldingen over ongewenst gedrag valt daar niet onder, en loopt dan via het Arbowetgedeelte van het beleid, met de eigen aanpak die de werkgever daarvoor heeft vastgelegd.

Waar dat uit volgt: Arbowet artikel 3 en de Wet bescherming klokkenluiders

Artikel 3 van de Arbeidsomstandighedenwet verplicht een werkgever tot beleid tegen psychosociale arbeidsbelasting, zonder een specifiek meldkanaal voor te schrijven. De Wet bescherming klokkenluiders regelt een apart, wettelijk kanaal met vaste termijnen, maar dat kanaal is bedoeld voor meldingen van een misstand zoals die wet die definieert. Welke van de twee van toepassing is op een concrete melding over ongewenst gedrag, is aan de werkgever en diens meldprocedure om te bepalen.