Получих докладване за нарушение, какво трябва да направя сега?

Потвърждение в рамките на седем дни, обратна връзка в рамките на три месеца

Когато пристигне съобщение, първата стъпка е ясна: получаването се потвърждава и това се извършва в рамките на седем дни от датата на съобщението. След това следва фаза на преценка и, ако е необходимо, допълнително разследване. Лицето, което обработва съобщението, преглежда това, което е съобщено, събира съответната информация и определя какви следващи стъпки са подходящи за характера на съобщението. От момента, в който е изпратено потвърждението за получаване, тече период от три месеца, в течение на който докладчикът получава информация за преценката на своето съобщение — не три месеца след самото съобщение, а след потвърждението.

Кой обработва съобщението и как се извършва това, е определено във вътрешната процедура за съобщаване на организацията. Тази процедура описва кой има достъп до съобщението, как се запазва поверителността на самоличността на докладчика и по какви стъпки се преценява съобщението. Ако съобщението е направено анонимно, в България обработката му не е задължителна; ако въпреки това има отговор, той се извършва чрез кода на случая, с който докладчикът може да се върне, ако желае да проследи статуса. Това, което не се променя, е че преценката на съобщението остава при работодателя: платформа за съобщаване регистрира, следи сроковете и предоставя среда за обработка, но не квалифицира поведението и не произнася преценка относно съобщението.

Член 9 на Директивата и член 2 на Закона за защита на докладчиците

Това следва от член 9 на Директива (ЕС) 2019/1937, който описва процедурата след получаването на съобщение, и от член 2 на Закона за защита на докладчиците, в който потвърждението за получаване в рамките на седем дни и информацията за преценката в рамките на три месеца след това потвърждение са определени. Домът на докладчиците предоставя обяснение на своята страница за работодателите относно това какво означават тези стъпки на практика.