Primio sam prijavu o zaštiti uzbunjivača, što sada trebam učiniti?

Potvrdite unutar sedam dana, informirajte u roku od tri mjeseca

Kada prijava stigne, prvi korak je jasno određen: primitak se potvrđuje, i to unutar sedam dana od dana kada je prijava učinjena. Zatim slijedi faza procjene i, ako je potrebno, daljeg istraživanja. Osoba koja obrađuje prijavu gleda što je prijavljeno, prikuplja relevantne informacije i određuje koje korake treba poduzeti s obzirom na vrstu prijave. Od trenutka kada je potvrda primitka poslana, počinje rok od tri mjeseca unutar kojeg prijavitelj dobiva informacije o procjeni svoje prijave — ne tri mjeseca od same prijave, već od potvrde.

Tko obrađuje prijavu i kako se to odvija, određeno je internom procedurom prijave u organizaciji. Ta procedura opisuje tko ima pristup prijavi, kako se čuva povjerljivost identiteta prijavitelja, i prema kojim koracima se prijava procjenjuje. Ako je prijava učinjena anonimno, u Hrvatskoj primjena nije obavezna; ako ipak dođe do odgovora, on se vodi preko koda slučaja s kojim se prijavitelj može vratiti kako bi pratio napredak. Ono što se ne mijenja je da procjena prijave leži u samoj organizaciji: hosting platforma za prijave registrira, nadgleda rokove i nudi okruženje za obradu, ali ne kvalificira ponašanje i ne daje nikakvu procjenu prijave.

Članak 9 Direktive i članak 2 Zakona o zaštiti prijavitelja nepravilnosti

To proizlazi iz članka 9 EU Direktive 2019/1937, koji opisuje proceduru nakon primitka prijave, i iz članka 2 Zakona o zaštiti prijavitelja nepravilnosti, koji su utvrdili da se potvrda primitka mora poslati unutar sedam dana i informacija o procjeni unutar tri mjeseca nakon te potvrde. Kuća za zaštitu prijavitelja nepravilnosti daje objašnjenje na svojoj stranici za organizacije što ti koraci u praksi znače.