Ho ricevuto una segnalazione di denuncia, che cosa devo fare ora?

Confermare entro sette giorni, comunicare i risultati entro tre mesi

Quando una segnalazione viene ricevuta, il primo passo è stabilito: la ricezione viene confermata, e ciò avviene entro sette giorni dal giorno in cui la segnalazione è stata presentata. Successivamente segue la fase di valutazione e, se necessario, un'indagine più approfondita. Chi tratta la segnalazione esamina ciò che è stato segnalato, raccoglie le informazioni rilevanti e determina quali azioni successive sono appropriate in base alla natura della segnalazione. Dal momento in cui la conferma di ricezione è stata inviata, decorre un termine di tre mesi entro il quale il segnalante riceve informazioni sulla valutazione della sua segnalazione — non tre mesi dalla segnalazione stessa, ma dalla conferma.

Chi tratta la segnalazione e come ciò avviene è stabilito nella procedura interna di segnalazione dell'organizzazione. Questa procedura descrive chi ha accesso alla segnalazione, come viene preservata la riservatezza dell'identità del segnalante, e secondo quali fasi una segnalazione viene valutata. Se una segnalazione è stata presentata in modo anonimo, allora nei Paesi Bassi la sua trattazione non è obbligatoria; se tuttavia viene fornita una risposta, questa avviene tramite il codice di caso con cui il segnalante può eventualmente tornare per seguire lo stato di avanzamento. Ciò che non cambia è che la valutazione della segnalazione rimane responsabilità del datore di lavoro stesso: un canale di segnalazione ospitato registra, controlla i termini e fornisce un ambiente di trattamento, ma non qualifica il comportamento e non esprime un giudizio sulla segnalazione.

Articolo 9 della direttiva e articolo 2 Wbk

Ciò deriva dall'articolo 9 della direttiva UE 2019/1937, che descrive la procedura dopo la ricezione di una segnalazione, e dall'articolo 2 della Legge sulla protezione dei denuncianti, in cui la conferma di ricezione entro sette giorni e le informazioni sulla valutazione entro tre mesi da tale conferma sono stabiliti. La Casa dei Denuncianti fornisce sulla sua pagina per i datori di lavoro una spiegazione di ciò che questi passaggi comportano nella pratica.