J'ai reçu un signalement de lanceur d'alerte, que dois-je faire maintenant ?

Confirmer dans les sept jours, informer dans les trois mois

Lorsqu'une dénonciation est reçue, la première étape est déterminée : la réception est confirmée dans un délai de sept jours à compter du jour où la dénonciation a été faite. Ensuite, la phase d'évaluation commence et, si nécessaire, une enquête plus approfondie est menée. La personne qui traite la dénonciation examine ce qui a été dénoncé, rassemble les informations pertinentes et détermine les mesures de suivi appropriées en fonction de la nature de la dénonciation. À partir du moment où la confirmation de réception est envoyée, un délai de trois mois s'écoule au cours duquel le dénonciateur reçoit des informations sur l'évaluation de sa dénonciation — non pas trois mois après la dénonciation elle-même, mais après la confirmation.

La personne qui traite la dénonciation et la manière dont cela se fait sont déterminées par la procédure interne de dénonciation de l'organisation. Cette procédure décrit qui a accès à la dénonciation, comment la confidentialité de l'identité du dénonciateur est préservée, et selon quelles étapes une dénonciation est évaluée. Si une dénonciation est faite de manière anonyme, la loi aux Pays-Bas prévoit que son traitement n'est pas obligatoire ; si une réaction est malgré tout fournie, elle se fera par le biais du numéro de dossier avec lequel le dénonciateur peut, s'il le souhaite, revenir pour suivre la progression. Ce qui ne change pas, c'est que l'évaluation de la dénonciation relève de la responsabilité de l'employeur lui-même : un canal de dénonciation hébergé enregistre, surveille les délais et fournit un environnement de traitement, mais ne qualifie pas le comportement et ne rend pas de jugement sur la dénonciation.

Article 9 de la directive et article 2 de la loi sur la protection des lanceurs d'alerte

Cela découle de l'article 9 de la directive (UE) 2019/1937, qui décrit la procédure après réception d'une dénonciation, et de l'article 2 de la loi néerlandaise sur la protection des lanceurs d'alerte, qui fixe la confirmation de réception dans un délai de sept jours et l'information sur l'évaluation dans un délai de trois mois suivant cette confirmation. La Maison des Lanceurs d'Alerte fournit sur sa page destinée aux employeurs une explication sur ce que ces étapes impliquent en pratique.