¿debo abrir el canal de denuncias también a clientes y proveedores

Abrir a clientes y proveedores no es una obligación legal

La obligación de establecer un canal de notificación interno se refiere a los empleados, no a clientes o proveedores. El artículo 2 de la Ley de protección de denunciantes habla del procedimiento de notificación interna para trabajadores, y la misma delimitación figura en el artículo 9 de la Directiva (UE) 2019/1937. Un empleador que abre el canal de notificación solo para su propio personal cumple así con el núcleo de la obligación legal.

Esto no significa que abrir a personas externas sea inusual o indeseable. Algunas organizaciones optan por dar acceso al canal también a autónomos, becarios, trabajadores de empresas de trabajo temporal o incluso proveedores, por ejemplo porque de hecho enfrentan los mismos riesgos de irregularidades dentro de la organización. Esta es una decisión propia, no una obligación legal. Quien añade estos grupos hace bien en que esto quede claro en el procedimiento de notificación, para que todos sepan adónde acudir y qué ocurre con una notificación. Lo que en todo caso debe figurar en ese procedimiento, independientemente del público objetivo elegido, se describe en la página sobre qué debe contener una regulación de denunciantes.

Por qué la ley se basa en empleados

Tanto la Ley de protección de denunciantes como la Directiva de la UE subyacente se basan en la relación laboral: se trata de personas que, en conexión con su trabajo, adquieren conocimiento de una irregularidad y que deben poder notificarla dentro de la organización sin consecuencias adversas. El artículo 2 de la ley y el artículo 9 de la Directiva orientan el procedimiento interno hacia ese grupo. Respecto a la pregunta de quién puede tratar posteriormente las notificaciones y qué función corresponde, es relevante la aclaración sobre quién dentro de una empresa puede tratar notificaciones de denunciantes también cuando el círculo de notificantes se amplía más allá de lo que la ley requiere estrictamente.