Qui peut traiter les signalements de lanceurs d'alerte au sein d'une entreprise ?

Une personne ou un département impartial traite la dénonciation

La loi ne prescrit pas de titre de fonction : un responsable de la conformité, une personne de confiance, quelqu'un des ressources humaines, un juriste ou une partie externe peuvent tous être le responsable désigné. Ce qui compte, ce n'est pas le titre, mais la position : la personne qui traite la dénonciation doit être impartiale et capable de travailler de manière indépendante, indépendamment de la personne ou du département faisant l'objet de la dénonciation. L'employeur choisit lui-même qui ce sera et peut aussi le confier à une partie externe qui assure l'accueil et le suivi.

Ce qui compte souvent en pratique : la personne qui traite ne doit pas être en même temps celle dont le comportement peut être discutable, et ses autres tâches au sein de l'organisation ne doivent pas influencer le traitement. La préservation de la confidentialité de l'identité du lanceur d'alerte fait aussi partie de ce rôle — cela fonctionne difficilement si un responsable ayant un intérêt personnel dans le résultat y participe. Pour cette raison, le traitement est souvent séparé de la ligne habituelle en pratique, ou confié en externe.

Où cela découle de l'article 9 et de l'article 2

L'article 9 de la directive (UE) 2019/1937 mentionne la « personne ou le département impartial responsable du suivi des dénonciations » comme exigence essentielle d'un canal de dénonciation interne, sans prescrire une fonction ou un titre spécifique. L'article 2 de la Loi sur la protection des lanceurs d'alerte précise cela dans les exigences de la procédure de dénonciation interne — y compris qui reçoit et assure le suivi d'une dénonciation — et laisse à l'employeur le soin de déterminer la mise en œuvre précise, quelle fonction ou quelle personne ce sera.