mohu zapojit externí vyšetřovatele, aby vyšetřil hlášení

Zapojení externí společnosti je povoleno

Ano, zapojení externí společnosti nebo externího vyšetřovatele k vyšetřování hlášení je možné. Zákon neurčuje, že sledování hlášení musí provádět výhradně vlastní personál. Co zákon stanovuje, je, že sledování provádí nestranná osoba nebo oddělení, které k tomu má příslušnou způsobilost. Třetí strana může tuto roli plnit, pokud je zajištěna nestrannost a pečlivost vyšetřování.

V praxi je externí vyšetřovatel často zapojován právě proto, aby se posílila tato nestrannost, například když se hlášení týká jednání osob, které by byly v rámci organizace příliš blízko vyšetřování. To se projevuje například když hlášení se týká chování ředitele samotného: v tomto případě je často obtížné vnitřně najít někoho, kdo by mohl objektivně vyšetřovat, a proto je outsourcing na místě. Také u složitějších nebo citlivějších záležitostí může být externí odbornost užitečná. Co se tím nemění: odpovědnost za proceduru, termíny a komunikaci s hlášivatelem zůstává u zaměstnavatele, i když skutečné vyšetřování provádí třetí strana.

Kde to vyplývá ze směrnice a zákona

Článek 9 směrnice (EU) 2019/1937 stanovuje, že sledování hlášení provádí nestranná osoba nebo oddělení, které je k tomu způsobilé; to nevylučuje externího zpracovatele, pokud zůstanou zachovány požadavky na pečlivost. Článek 2 zákona o ochraně oznamovatelů upravuje zavedení interního postupu pro hlášení, v rámci kterého se toto sledování uskutečňuje. Důležité je, že bez ohledu na to, kdo vyšetřování provádí, je vázán povinností mlčenlivosti týkající se identity hlášivatele stanovené v článku 16 směrnice — to platí pro externí společnost stejně jako pro interního zpracovatele. Kdo se chce v tomto tématu dále vzdělávat, může si také přečíst kdo smí vědět, kdo hlásil.