mogu li angažirati vanjskog istražitelja da istražи izvještaj

Dozvoljeno je angažirati vanjsku agenciju

Da, moguće je angažirati vanjsku agenciju ili vanjskog istražitelja za istraživanje prijave. Zakon ne propisuje da praćenje prijave mora obaviti isključivo vlastito osoblje. Ono što zakon propisuje jest da praćenje obavlja nepristrana osoba ili odjel koji je za to prikladan. Vanjska strana može ispuniti tu ulogu, pod uvjetom da su osigurani nepristranost i pažljivost istraživanja.

U praksi se vanjski istražitelj često angažira upravo da se pojača nepristranost, na primjer kada prijava dotakne ljude koji bi unutar organizacije bili previše blizu istraživanja. To se javlja na primjer kada prijava se tiče postupanja samog ravnatelja: tada je interno često teško pronaći nekoga tko može nepristrano istraživati, pa je outsourcing logičan. Također, kod složenijih ili osjetljivijih slučajeva vanjska stručnost može biti korisna. Ono što se pri tome ne mijenja: odgovornost za postupak, rokove i komunikaciju s prijaviteljem ostaje na poslodavcu, čak i ako vanjska strana provodi stvarno istraživanje.

Gdje se to temelji na direktivi i zakonu

Članak 9. Direktive (EU) 2019/1937 propisuje da praćenje prijave obavlja nepristrana osoba ili odjel nadležan za to; to ne isključuje vanjskog izvršitelja, pod uvjetom da ostaju zadovoljeni zahtjevi pažljivosti. Članak 2. Zakona o zaštiti prijavitelja regulira organizaciju unutarnjeg postupka prijave unutar kojega se to praćenje provodi. Važno je da tko god provodi istraživanje, bude vezan obvezom povjerljivosti oko identiteta prijavitelja iz članka 16. direktive — to vrijedi za vanjsku agenciju baš kao i za unutarnjeg tretmana. Tko se želi detaljnije upoznati s time, može čitati tko smije znati tko je prijavio.