posso contratar um investigador externo para investigar uma denúncia

Contatar uma entidade externa é permitido

Sim, é possível contatar uma entidade externa ou um investigador externo para investigar uma denúncia. A lei não exige que o acompanhamento de uma denúncia seja realizado exclusivamente por pessoal próprio. O que a lei estabelece é que o acompanhamento seja realizado por uma pessoa ou departamento imparcial e competente para tal. Uma parte externa pode desempenhar esse papel, desde que a imparcialidade e a diligência da investigação sejam garantidas.

Na prática, um investigador externo é frequentemente contratado precisamente para reforçar essa imparcialidade, por exemplo, quando uma denúncia envolve pessoas que, dentro da organização, estariam demasiado próximas da investigação. Isto ocorre, por exemplo, quando uma denúncia diz respeito às ações do diretor em pessoa: nesse caso, é frequentemente difícil encontrar internamente alguém que possa investigar de forma imparcial, pelo que a subcontratação é a solução óbvia. Também em casos mais complexos ou sensíveis, a experiência externa pode ser útil. O que não muda neste contexto: a responsabilidade pelo procedimento, os prazos e a comunicação com o denunciante continuam a ser da competência do empregador, mesmo que a investigação factual seja realizada por um terceiro.

Onde isto decorre da diretiva e da lei

O artigo 9.º da Diretiva (EU) 2019/1937 estabelece que o acompanhamento de uma denúncia é realizado por uma pessoa ou departamento imparcial competente para tal; isto não exclui um executor externo, desde que os requisitos de diligência se mantenham. O artigo 2.º da Lei de Proteção de Denunciantes regula a organização do procedimento de denúncia interno, no âmbito do qual esse acompanhamento ocorre. É importante que, qualquer que seja a entidade que realize a investigação, esteja vinculada à obrigação de confidencialidade quanto à identidade do denunciante, tal como estabelecido no artigo 16.º da diretiva — isto aplica-se a uma entidade externa da mesma forma que a um tratador interno. Para aprofundar este tema, pode também consultar quem pode saber quem fez a denúncia.