puis-je faire appel à un enquêteur externe pour enquêter sur une déclaration

Faire appel à un bureau externe est autorisé

Oui, il est possible de faire appel à un bureau externe ou à un enquêteur externe pour examiner une dénonciation. La loi ne prescrit pas que le suivi d'une dénonciation soit effectué exclusivement par le personnel interne. Ce que la loi établit, c'est que le suivi est assuré par une personne ou un département impartial et compétent à cet égard. Une tierce partie peut remplir ce rôle, à condition que l'impartialité et la diligence de l'enquête soient garanties.

En pratique, un enquêteur externe est souvent engagé précisément pour renforcer cette impartialité, par exemple lorsqu'une dénonciation concerne des personnes qui, au sein de l'organisation, seraient trop proches de l'enquête. Cela s'applique par exemple lorsque une dénonciation porte sur les agissements du directeur lui-même : il est alors souvent difficile de trouver en interne quelqu'un qui puisse enquêter sans préjugés, et l'externalisation s'impose. Pour les affaires plus complexes ou sensibles également, l'expertise externe peut être utile. Cela ne change rien à ce qui suit : la responsabilité de la procédure, des délais et de la communication avec le dénonciateur reste à la charge de l'employeur, même si l'enquête factuelle est menée par un tiers.

Tel que cela découle de la directive et de la loi

L'article 9 de la directive (EU) 2019/1937 stipule que le suivi d'une dénonciation est assuré par une personne ou un département impartial et compétent ; cela n'exclut pas un prestataire externe, pour autant que les exigences de diligence restent respectées. L'article 2 de la Loi sur la protection des lanceurs d'alerte régit la mise en place de la procédure interne de signalement, dans le cadre de laquelle ce suivi a lieu. Il est important que celui qui mène l'enquête, quelle que soit son origine, soit lié par l'obligation de confidentialité concernant l'identité du dénonciateur énoncée à l'article 16 de la directive — cela s'applique à un bureau externe tout autant qu'à un gestionnaire interne. Pour approfondir davantage, on peut également lire qui peut savoir qui a fait le signalement.